No logro recuperar mi cuenta ya que olvide mi contraseña... Y el numero de celular que tienen ya no lo tengo y el mail a pesar que lo cambie me figura uno viejo que ya no existe ya intente por todos los medios posibles y no me dan solucion la respuesta q me dan es donde dice olvide mi clave entrar ahi y hacer click donde dice ya no tengo este telefono y la verdad eso jamas aparecio me manda directamente al correo q ya no existe,,, espero tener respuestas porq sino debo crear otra cuenta y perderia los años y puntos que logre obtener
No logro recuperar mi cuenta ya que olvide mi contraseña... Y el numero de celular que tienen ya no lo tengo y el mail a pesar que lo cambie me figura uno viejo que ya no existe ya intente por todos los medios posibles y no me dan solucion la respuesta q me dan es donde dice olvide mi clave entrar ahi y hacer click donde dice ya no tengo este telefono y la verdad eso jamas aparecio me manda directamente al correo q ya no existe,,, espero tener respuestas porq sino debo crear otra cuenta y perderia los años y puntos que logre obtener
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Hola Natalia,
25 de Julio a las 9:10 hs.ResponderTen presente que tanto el número de teléfono como el e-mail son factores de seguridad de la cuenta, que impiden que cualquier persona pueda intentar cambiar tu clave e ingresar.
Es por eso que es fundamental que recuperes primero el acceso a tu e-mail, para poder recibir el código correctamente e ingresar.
¡Buen jueves!
Mercado Libre