Me cambiaron la fecha de devolución del reembolso no me lo devuelven
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre ya que me solicita un numero de telefono que ya no tengo por que lo cambie hace unos años
No puedo acceder a mi cuenta de mercado libre ya que me solicita un numero de telefono que ya no tengo por que lo cambie hace unos años
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Estoy en la misma situación necesito ayuda urgente
25 de Noviembre a las 1:53 hs.Gracias por acercarnos tu consulta.
25 de Noviembre a las 8:45 hs.Te pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí mi celular".
A continuación te enviaremos un e-mail, para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.
Luego desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.
¡Saludos!
Buen día agradezco de su ayuda, hay un problema con la solución, sigo el procedimiento que me proporciona pero no me sale la opción de "Cambié o perdí mi celular" así que no puedo continuar.
25 de Noviembre a las 12:54 hs.La solución que me dieron no la pude realizas ya que no me da las opciones que me comentan en la solución.
29 de Noviembre a las 10:38 hs.Ya generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
29 de Noviembre a las 10:45 hs.¡Que tengas un lindo viernes!
Me dieron ayuda personalizada ya pude acceder a mi cuenta ^_^
02 de Diciembre a las 12:20 hs.