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Llevo casi un mes intentando entrar a mi cuenta y no me deja me pide el numero anterior para enviar código y el cual yo había actualizado con mi nuevo numero. Ya envíe todos los datos q me pide y mi une pero no me dan respuesta. Ocupo mi cuenta por favor. Ojala puedan ayudarme. Gracias
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Tengo el mismo problema. No puedo usar mi cuenta por cambiar de celular. El vendedor no va a poder cobrar si no respondo que recibi el paquete.
14 de Mayo a las 21:40 hs.ResponderPues ojalá den una pronta solución
14 de Mayo a las 21:43 hs.ResponderHola.
15 de Mayo a las 0:45 hs.ResponderPuedes borrar tu teléfono y agregar uno nuevo siguiendo estos pasos.
Ingresa en mercadolibre.com.mx > haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail >al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave” > elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.
Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.
Te deseamos lo mejor.
Hola buenas noches
17 de Mayo a las 0:17 hs.Ya intente lo q me dicen me llego el código pero cuando le doy aceptar se queda cargando la pagina y la deje así media hora y no cargo solo se quedo asi y volví a repetir el mismo paso, me manda el código pero ahora me dice q valide mis datos otra vez, ya envié día veces mi INE y otra vez me la pide, ojalá y me puedan ayudar, gracias
Por q no me deja entrar sigue pidiendo otra vez mi INE y mis datos y de hecho ahora intente por medio mi Hotmail y hoy me mandaron un correo de q no puedo acceder y la verdad es muy molesta esta situación
19 de Mayo a las 10:07 hs.ResponderA mi me invitan a participar en "hot sale" y no puedo entrar en la pagina. Me suena a ridiculo...
19 de Mayo a las 14:30 hs.ResponderAun no tengo respuesta
01 de Junio a las 19:42 hs.ResponderHola Susana, te contamos que nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu consulta.
02 de Junio a las 22:10 hs.ResponderPor lo que en un plazo no mayor a 48 horas te estarán contactando via e-mail para asesorarte.
Saludos.