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Cambié de celular, al querer entrar a mi cuenta de mercado libre ingreso correo y contraseña y me pide un código a un número de celular que perdí, ya le di en desvincular número de la cuenta, espero 24 horas y nada, esto ya lo he hecho como 4 veces en 10 días, en serio necesito una respuesta
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Hola Adrian.
20 de Enero a las 22:12 hs.ResponderPuedes borrar tu teléfono y agregar uno nuevo siguiendo estos pasos.
Ingresa en mercadolibre.com.mx
Haz clic en “Ingresa” y escribe tu nombre de usuario o dirección de e-mail.
Al momento de ingresar la clave, haz clic en la leyenda “No sé mi clave”.
Elige la opción “Cambié o perdí mi celular”.
Enviaremos un e-mail para confirmar tu acceso y de esa forma podrás registrar un nuevo número de teléfono para mantener tu cuenta segura.
Saludos,
Equipo de Mercado Libre.
De nuevo, lo hice y me pide que espere 24 horas, esperaré de nuevo ese lapso y me solicitud será rechazada como de costumbre
20 de Enero a las 22:22 hs.ResponderTe pedimos que aguardes el plazo indicado. Si al finalizar dicho plazo, continuas sin ingresar a tu cuenta, vuelve a comunicarte con nosotros.
20 de Enero a las 22:24 hs.Responder¡Saludos!
Buenas noches, se cumplió el tiempo de espera y solo aparece que: cancelaron mi solicitud para desvincular el número telefónico, ayuda, es un dolor de cabeza :(
21 de Enero a las 23:15 hs.ResponderNo se solucionó, en este momento estoy buscando ayuda telefónica de mercado libre pero no me brindan algún número para comunicarme.
25 de Enero a las 11:21 hs.ResponderGracias por volver a contactarnos. Desde el mail donde te notificamos que no se desvinculó tu número, verás la opción de contactarnos, debajo del aviso de rechazo.
25 de Enero a las 15:49 hs.ResponderCliquea "Contáctanos" para que puedas hablar con nuestros especialistas que con gusto te asesorarán.
¡Te esperamos!
Poco empeño en resolver mi reclamo
05 de Febrero a las 12:11 hs.Responder