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Hola buenas tardes. Intento a entrar a mi cuenta de mercado libre y me pide que la verifique pues ya no cuento con mi numero anterior. Me pide subir mi ine y esperar 24 horas lo he hecho varias veces y me niegan la solicitud. Marco a la línea de atención y jamas me da una opción para comunicarme con un asesor ya lo se que hacer para recuperar mi cuenta.
Hola buenas tardes. Intento a entrar a mi cuenta de mercado libre y me pide que la verifique pues ya no cuento con mi numero anterior. Me pide subir mi ine y esperar 24 horas lo he hecho varias veces y me niegan la solicitud. Marco a la línea de atención y jamas me da una opción para comunicarme con un asesor ya lo se que hacer para recuperar mi cuenta.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
18 de Julio a las 12:00 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
19 de Julio a las 9:08 hs.ResponderPor último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
¡Buen viernes!
Buenas tardes, la solución es incorrecta. Accedo desde el menú ingresar, selecciono no se mi clave y lo unico que sale es ya no tengo este número de ahi te dice que debes llenar la información (y me vuelve a pedir el IFE) la opcion desvincular el telefono jamas aparece, ya intente todo. Además, cuando seleccionas recuperar cuenta mediante hotmail te pide tambien el INE, y cuando seleccionas elegir otro medio para recibir el codigo solo te da la opcion de llamada o mensaje al numero que ya no tengo. ME URGE RECUPERAR MI CUENTA !! ayuda por favor
19 de Julio a las 14:44 hs.