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No puedo acceder a mi cuenta ya que me pide verificarla pero al intentarlo, el método es mediante sms o llamada y yo no tengo ese antiguo celular... Es tan viejo que tampoco lo recuerdo.
al intentar ''por otros medios'' me sigue direccionando al mismo método por sms o llamada.
uno de estos días me pidieron la foto de mi ine / ife y al mandarla, no la aceptaron, ahora no me vuelve a aparecer esa opción.
supongo la solución sería renovar el número de celular a el actual, pero eso es imposible si no puedo acceder a la cuenta.
porfavor, necesito acceder a la cuenta ya que tengo pagos de crédito que se necesitan concretar.
No puedo acceder a mi cuenta ya que me pide verificarla pero al intentarlo, el método es mediante sms o llamada y yo no tengo ese antiguo celular... Es tan viejo que tampoco lo recuerdo.
al intentar ''por otros medios'' me sigue direccionando al mismo método por sms o llamada.
uno de estos días me pidieron la foto de mi ine / ife y al mandarla, no la aceptaron, ahora no me vuelve a aparecer esa opción.
supongo la solución sería renovar el número de celular a el actual, pero eso es imposible si no puedo acceder a la cuenta.
porfavor, necesito acceder a la cuenta ya que tengo pagos de crédito que se necesitan concretar.
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David, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.
21 de Noviembre a las 16:46 hs.Agradecemos tu paciencia.
¡Saludos!
lo solucioné por mi cuenta
23 de Diciembre a las 16:44 hs.