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Buenos días, así como muchos tengo el problema de acceso a mi cuenta, yo si sé mi contraseña, pero no sé por qué al acceder me pide que verifique la cuenta enviando un código a un número que ya no uso, pensé que era suficiente modificar los datos y colocar el nuevo número, pero parece que no se toma en cuenta y envían el código a un número antiguo, es el colmo que sólo den esas opciones y el envío del dni es absurdo porque al final te lo rechazan. Las verificaciones deberían ser al correo que es algo que en su mayoría no cambia y lo peor de todo es que no hay como comunicarse con mercado libre, quiero retirar un dinero que tengo, en todo caso que eliminen lo de Mercado Pago y que sea como antes. Por favor, si a alguién le han ayudado con su reclamo compártan la solución se los agradeceré un montón.
Buenos días, así como muchos tengo el problema de acceso a mi cuenta, yo si sé mi contraseña, pero no sé por qué al acceder me pide que verifique la cuenta enviando un código a un número que ya no uso, pensé que era suficiente modificar los datos y colocar el nuevo número, pero parece que no se toma en cuenta y envían el código a un número antiguo, es el colmo que sólo den esas opciones y el envío del dni es absurdo porque al final te lo rechazan. Las verificaciones deberían ser al correo que es algo que en su mayoría no cambia y lo peor de todo es que no hay como comunicarse con mercado libre, quiero retirar un dinero que tengo, en todo caso que eliminen lo de Mercado Pago y que sea como antes. Por favor, si a alguién le han ayudado con su reclamo compártan la solución se los agradeceré un montón.
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