No puedo abrir mi cuenta mercadolibre en la app

Hola, Jonathan. Para cambiar tu número ingresa a:: http://bit.ly/2RsOosT

Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular".
Escribe el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono"

Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

Estoy igual que vos Jonathan, no hay forma

Jonathan, logré solucionarlo en mi celular, te lo comparto a ver si esto que hice te ayuda. Instalé la aplicación de mercado pago, ingresé sin problemas a esa cuenta. Me mandaron el mensaje de verificación e ingresé (a la cuenta de mercado pago). Después de hacer eso volví a entrar a la app de mercado libre y automáticamente había ingresado a mi cuenta. Ojalá te sirva!

Con este mismo error, a mi me tienen hace un mes con la "Ayuda" de Mercado Libre. Pedí ayuda y lo único que hacen es responder un empleado tras otro diciendo lo mismo una y otra vez. Les respondo con toda la info que piden, el paso a paso, las capturas de pantalla, y me salen con respuestas como: Reinstalar la app, actualizarla (en el tiempo que hace que estoy con esto, la app ya ha tenido 2 actualizaciones entonces ellos ven esa como una posible solución), que me conecte a través de una PC y que de ese modo se resolvería (no ha pasado), que utilice otro método de verificación (ninguno funciona), que actualice mis datos personales (me piden DNI y foto), y a cada vez que me responden, les tengo que enviar la misma info una y otra vez porque aparenteme no tienen las herramientas para ver todo el historial de reclamo (o no quieren leer el historial directamente). No he tenido respuestas del mail de soporte técnico de la app.

Tenia ese mismo problema y lo soluciones, entrando desde mi pc a mi cuenta de ML y en la opcion-configuracion-seguridad- metodo de verificacion, le di en Google Authenticator, descargue la app en mi telefono y escanee el codigo qr que genera la pagina de la pc de ML, y se activo Google Authenticator...una vez hecho esto volvi a descargar la app de mercado libre e inmediatamente me pidio el codigo de Google Authenticator, que automaticamente genera codigo cada 10 segundos, con esto tengo de nuevo funcionando mi app de ML y mercado pago

Ya había probado lo de Google Authenticator. Lo configuré correctamente, pero no he podido ingresar con mi celular de todas formas.

A mi igual no me deja, le pongo el código y no activa el botón de continuar, igual con la de el número de celular no me activa la opción de continuar

Me pasa lo mismo; no puedo crear una cuenta nueva ni tampoco ingresar a mí cuenta, jamás se activa el botón de continuar. Mí celular es nuevo , Samsung A52 con Android 11