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Realize una venta de 1 producto, el cual tengo en stock arriba de 8 piezas. el producto en cuestion, tiene un costo de [números] mxp por lo que se oferta en [números] mxp. Considerando el 13% de comision, quedan [números].63mxp, quedando una utilidad de 24.63
por obvias razones, no se ofrece mercado envio. (aprox 80-[números] mxp) el día de ayer se realizo una venta de 4 piezas de este articulo, y para mi sopresa al dia de hoy me percato que ml se acaba de cobrar el concepto de envio a mi cargo, el cual fue de 82.50 mxp (cuando muy seguro a cliente le salio envio gratis por ser la cantidad de [números] mxp multiplicada por 4) dejandome una utilidad de 4 mxp espero realmente que haya sido un error, sin embargo necesito que se solucione este problema, pues no es redituable en absoluto. de haber cambiado sus politicas de envio en el cual se engaña al cliente y deja a los vendedores con ventas irredituables. de ser esto asi, deberian haber avisado con anticipacion, no es justo que estemos a expensas de cambios arbitrarios por äpoyarlos¨a ser referencia en el comercio en linea. esto genera bastante incertidumbre, más aun por que arbitrariamente y sin aviso alguno hacen modificaciones que afectan a los usuarios.
Realize una venta de 1 producto, el cual tengo en stock arriba de 8 piezas. el producto en cuestion, tiene un costo de [números] mxp por lo que se oferta en [números] mxp. Considerando el 13% de comision, quedan [números].63mxp, quedando una utilidad de 24.63
por obvias razones, no se ofrece mercado envio. (aprox 80-[números] mxp) el día de ayer se realizo una venta de 4 piezas de este articulo, y para mi sopresa al dia de hoy me percato que ml se acaba de cobrar el concepto de envio a mi cargo, el cual fue de 82.50 mxp (cuando muy seguro a cliente le salio envio gratis por ser la cantidad de [números] mxp multiplicada por 4) dejandome una utilidad de 4 mxp espero realmente que haya sido un error, sin embargo necesito que se solucione este problema, pues no es redituable en absoluto. de haber cambiado sus politicas de envio en el cual se engaña al cliente y deja a los vendedores con ventas irredituables. de ser esto asi, deberian haber avisado con anticipacion, no es justo que estemos a expensas de cambios arbitrarios por äpoyarlos¨a ser referencia en el comercio en linea. esto genera bastante incertidumbre, más aun por que arbitrariamente y sin aviso alguno hacen modificaciones que afectan a los usuarios.
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Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
31 de Agosto a las 10:20 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
gracias Cristina. te devuelvo la cortesía de apoyo, y me sumo al tuyo. excelente día.
02 de Setiembre a las 13:03 hs.Fernando, queremos comentarte que si el producto vale más de $*** el envío será gratis para el comprador, de todas formas nosotros nos encargaremos de pagar un porcentaje según tu re****ción.
31 de Agosto a las 13:02 hs.ResponderDesde el siguiente link encontrarás más información desde aquí http://bit.ly/2LbIYMt
Saludos.
Estimado Mercadolibre. veo que no leyo mi reclamo. aun asi, no le devuelvo la cortesía y veo el link que ha enviado. algo totalmente nuevo y de lo cual no tenia conocimiento alguno, sobre todo el apartado donde OBLIGA a ofrecer mercado envio bajo cargo del vendedor en el supuesto que se exceda los *** MXP como tal expuse arriba, la utilidad se ve totalmente mermada por el cobro arbitrario de dicho concepto, aún en la supuesta ¨buena fé¨de ofrecer descuento por re****ción en algo en lo cual no estoy contemplando. en el supuesto de ¨vender más¨ enfocan sus pseudo apoyos a ventas por volumén, dejando de lado y fuera a vendedores que apenas comienzan y que JAMAS podrán competir cobrando margenes tan bajos y menos con la ¨ayuda¨que dicen brindar.
02 de Setiembre a las 12:52 hs.libre al bedrío. si ofrezco envio gratis LO HAGO, tanto como si NO.tan facil y simple como que sé que debo pagar escrupulosamente mis productos para ofertarlos y debo pagarles el 13%
por que NO fue una solucion, fue una excusa del por que hicieron arbitrariamente dicho cobro, escudandose en unas normas recíen inventadas ( si comprador adquiere producto por arriba de los *** es FORZOSO dicho pago ) en el afan de vender y generar más operaciones, no les importa si eres un vendedor que inicia, les interesa buscar nuevas maneras de generar ingresos a su favor en detrimento de aquellos que no se pueden dar el lujo de vender por volumén, como las grandes compañias.
04 de Setiembre a las 12:26 hs.Responderno se ha obtenido solucion en absoluto...aunque por otro lado acaban de actualizar sus cobros de paqueteria a el estatus en el cual el cliente paga el envio arriba de *** y para muestra, en el apartado de preguntas y respuestas, lo siguiente:
18 de Setiembre a las 12:21 hs.Responder¿Si me compran varias unidades y el total supera los $ *** ¿ofreceré envío gratis?
¡Claro! Tu comprador tendrá ese beneficio y tú no vas a tener que pagar costo de envío.
ahora, y en vista de lo anterior, donde esta el error? y sobre todo, al final acaban reconociendo esto, pero no hay solucion alguna al reclamo. quiza bastaria con una disculpa, pero no. esto no se encuentra en los manuales de los niños que contratan para su call center .
no han ofrecido ninguna solucion, solo una pobre justificacion de sus arbitrarias descisiones en contra de sus vendedores.
30 de Setiembre a las 18:46 hs.ResponderFernando, te contamos que por funcionalidad del sitio, a partir de cierto monto el costo del envío será a cargo del vendedor.
01 de Octubre a las 21:30 hs.ResponderIgualmente, será obligatorio ofrecerlo solo si el producto supera el monto los $***.
Luego, de acuerdo al color de tu re****ción tendrás descuentos en el costo del mismo y Mercado Libre se encargará de un porcentaje mayor cuanto mejor sea tu re****ción.
En el siguiente link: http://bit.ly/2G7kAfi podrás ver más información sobre esto que te comentamos.
Si el producto que estás vendiendo no supera los $*** entonces deberías tener la opción desde tu cuenta de quitar Mercado Envíos a cargo del vendedor desde tu cuenta de Mercado Libre, en el detalle de la venta o en la publicación. Te pedimos que por favor lo revises.
De todas formas, estamos seguros que ofreciendo envíos gratis, aumentarás tu cantidad de ventas.
¡Éxitos!
LA VENTA POR MERC LIBRE ES PARA COMPRADORES QUE NO CONSIGUEN DONDE VIVEN LO QUE BUSCAN Y ESTAN DISPUESTOS A PAGAR EL PRECIO QUE SEA....LE DA FLOJERA COMPARAR PRECIOS, QUIEREN SIMPLIFICARSE TODO, ETC. ESOS SON LOS COMPRADORES por eso ofrezcan envios gratis por que esa gente no piensa lo que compra, no compara ni puede....
04 de Octubre a las 0:01 hs.Responder