Estamos observando que mercado libre no acredita correctamente los pu…
Buenos días, el día 20/03 hicimos 3 compras por $5800 por 2 secadores de manos cada compra, codigo de compra 1000000060474623 y codigo de pago 4608496978 por $17400 el 20/03 con tarjeta visa. Luego la compra se cancelo, pero solo se nos reintegro el dinero de 1 de las compras . Osea la compra fue por 17400 y nos devolvieron 5800. En la tarjeta visa del mes de abril nos devolvieron $5800, pero en la pagina de mercado libre y Mercado Pago figura como que nos devolvieron los $17400 y esto no fue asi. Como procedemos para que nos reintegren la diferencia?
el nro de reclamo en mercado libre es 31127748
no hemos tenido respuestas aun ni devolucion del dinero
gracias
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Hola, te contamos que nuestro equipo sigue trabajando en tu caso ******** para resolver el error y a la brevedad nos estaremos comunicando contigo por mail para ayudarte.
21 de Agosto a las 15:30 hs.ResponderPoruqe no me reintegraron el dinero ni me entregaron el producto. hace 4 meses ya, ya suena a estafa esta situacion.
26 de Agosto a las 8:53 hs.ResponderTen la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
26 de Agosto a las 23:05 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.
tranquilidad me piden????? 4 meses y no lo pueden resolver, y eso que el importe es pequeño , me imagino si era mas grande la cifra, la verdad que deja mucho que desear mercado libre, hace perder la credibilidad en las compras vía web. con la inflación que hay me siguen demorando el reintegro, me siento ******do.
27 de Agosto a las 8:12 hs.ResponderNO se comunicaron con migo para resolverme el problema, tampoco lo negaron, osea me ignoran totalmente.
06 de Setiembre a las 8:21 hs.ResponderEs q ue ni me escribieron de mercado libre, nos ignoran totalmente
21 de Setiembre a las 22:35 hs.Responder