Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante....…
Borre la app de mercadolibre de mi celular, ahora ya no me dejan entrar a mi cuenta, tengo el correo pero ni asi , la unica solucion que me dan es enviarles fotos de mi ine lo cual ya hice pero rechazaron mi solicitud, no entiendo porque esto, si yo tengo el correo asociado a la cuenta deberian enviarme un codigo pero ni eso , mis tarjetas estan asociadas a esa cuenta la quiero recuperar
Borre la app de mercadolibre de mi celular, ahora ya no me dejan entrar a mi cuenta, tengo el correo pero ni asi , la unica solucion que me dan es enviarles fotos de mi ine lo cual ya hice pero rechazaron mi solicitud, no entiendo porque esto, si yo tengo el correo asociado a la cuenta deberian enviarme un codigo pero ni eso , mis tarjetas estan asociadas a esa cuenta la quiero recuperar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Su empresa me e***** en mercado libre en la compra de un parlante....…
Hice una comora el día domingo en mervado libre y hasta hoy no aparec…
Compré por mercado libre una picadora al vendedor fla electrónica .. …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Maria, para completar la validación verifica que:
15 de Julio a las 22:29 hs.Responder- La imagen sea nítida
- Todos los bordes de las imágenes estén incluídos.
- Las fotos las hayas sacado en un lugar con luz y flash.
Si realizaste todos estos pasos, contáctanos nuevamente.
Ya lo hice de nuevo, envié las fotos con la mejor calidad posible y hoy 17 de julio me volvieron a enviar el mensaje diciendo que rechazan mi solicitud, sigo sin poder entrar mi nombre de usuario es: SNCHEZGARCAMARAELIZABETH
17 de Julio a las 6:55 hs.Respuestas automáticas por un bot, les envíe las fotos requeridas para acceder a mi cuenta en 2 ocaciones pero rechazan las solicitudes y la única respuesta que me dieron por este medio fue la misma: "envía fotos de tu INE" "revisa que estén claras" etc, las envié una vez más solo para que la solicitud fuera rechazada una vez más.
18 de Julio a las 13:15 hs.ResponderMaría,
21 de Julio a las 17:29 hs.ResponderPudimos ver que te contactaste con nuestro sector especializado via email con el numero de consulta ******** .
Por favor, aguarda su contacto y sigue la comunicación por allí con el fin de proteger tus datos
¡Buena Semana!
No pierdan su tiempo y lo más importante no cometan el error de ingresar su cuenta de ML en la app porque al hacerlo se activan las opciones de seguridad que solo te permiten entrar en pc u otro dispositivo siempre y cuando tengas el SmartPhone y número con los que iniciaste sesión con la app por primera vez, si cambiaste de número o celular olvidense de su cuenta porque no la recuperarán jamás y lo más importante no envíen fotos de su INE,IFE etc porque los inútiles de ML rechazarán todas sus solicitudes aún si el nombre de su identificación es igual al de su cuenta, es todo una perdida de tiempo ya que como e visto y experimentado con mi problema mi conclusión es que tanto por este portal como en Twitter los que te contestan no son personas si no bots que te dan respuestas similares una y otra vez sin ofrecer soluciones verdaderas, mejor es crearse otra cuenta y aceptar el hecho de que han perdido su dinero y reputación.
24 de Julio a las 1:57 hs.ResponderHola nuevamente María.
24 de Julio a las 20:20 hs.ResponderEntiendo tu malestar. No te preocupes que ya solicité desde el caso ******** que se tomen las medidas correspondientes para que tengas solucionado el inconveniente.
Te pido que aguardes la respuesta por correo electrónico, con el número de caso que te mencioné recién.
Espero contar con tu comprensión, saludos.
1- la opción de verificación de mi cuenta era la app, si la borré y quiero entrar me pide el código que aparece en la app, pero al no poder iniciar sesión no puedo saber el código y así estoy en un bucle infinito.
30 de Julio a las 15:59 hs.Responder2- me piden fotos de mi IFE para comparar con los registrados en mi cuenta pero en mi cuenta no había ningún documento de identidad registrado, entonces ¿como van a comparar las fotos que les envío?, todas mis solicitudes las rechazan por este motivo y así estoy en otro bucle infinito.
Deberían solucionar estos problemas con la seguridad de su sitio
María,
30 de Julio a las 21:55 hs.ResponderVimos que nuestro equipo especializado ya atendió tu consulta bajo el número de caso ********
Te pedimos que por favor de ser necesario, continúes el contacto por allí, podrán asesorarte de la mejor forma.
¡Saludos!