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Hola Gustavo, gracias por contactarnos.
22 de Julio a las 20:21 hs.ResponderTen presente que en este caso no fue posible asesorarte como nos gustaría debido al tiempo que pasó cuando iniciaste el reclamo.
Desde el reclamo podrás revisar más en detalle dichos motivos.
Te sugerimos intentar contactar a través de otro medio a tu vendedor.
Esperamos que sepas comprender, saludos.
Me podrían informar que pasó con el pago que realicé, porque el vendedor insiste con que efectue un reclamo para que Mercado Libre me devuelva el dinero.
23 de Julio a las 9:36 hs.ResponderPorque hice el reclamo antes de los 60 días y me informan que no me pueden ayudar porque el vendedor ya no se encuentra habilitado para operar con mercado libre y por eso cierran el reclamo. Tampoco me informaron si se deposito el dinero en la cuenta del vendedor y en su caso a nombre de que persona y numero de cuenta
26 de Julio a las 11:29 hs.ResponderPorque hice el reclamo antes de los 60 dias y no me lo solucionaron
26 de Julio a las 18:59 hs.Responder¡Buenas tardes!
27 de Julio a las 11:20 hs.ResponderSi tuviste un caso en el cual intervenimos, ten presente que nuestro equipo especializado analiza toda la situación y toma las decisiones en base a nuestros Términos y Condiciones http://bit.ly/2HX***e
Como el reclamo ya fue cerrado, te invitamos a ingresar al detalle del reclamo, donde te aparecerá la opción "Necesito ayuda con este reclamo" con la cual podrás encontrar más información sobre el reclamo.
¡Saludos!
Porque no informa donde fue acreditado el pago
21 de Agosto a las 13:37 hs.Responder