No me llego mi producto

Hola buenas tardes, compre un celular el Huawei y9s y el día martes lo recoji a través de fed-ex sin embargo cuando abrí el embalaje no venia mi celular sólo la caja del celular abierta con el manos libres los manuales y la herramienta para sacar el chip tanto el celular como el cargador no venían ese mismo día levante un reclamo a través de la app pero me respondieron que no me pueden ayudar y que necesito comunicarme con el vendedor pero el vendedor me dice que me comunique con mercado libre uno y otro se echan la bolita y lo peor de todo es que en la app ya no puedo levantar otro reclamo y el vendedor no me responde más que para contestarme que el no puede hacer nada que es con mercado libre todo, yo sólo quiero cancelar la compra antes de que me empiecen a cobrar por favor estoy desesperado necesito de su ayuda

Hola buenas tardes, compre un celular el Huawei y9s y el día martes lo recoji a través de fed-ex sin embargo cuando abrí el embalaje no venia mi celular sólo la caja del celular abierta con el manos libres los manuales y la herramienta para sacar el chip tanto el celular como el cargador no venían ese mismo día levante un reclamo a través de la app pero me respondieron que no me pueden ayudar y que necesito comunicarme con el vendedor pero el vendedor me dice que me comunique con mercado libre uno y otro se echan la bolita y lo peor de todo es que en la app ya no puedo levantar otro reclamo y el vendedor no me responde más que para contestarme que el no puede hacer nada que es con mercado libre todo, yo sólo quiero cancelar la compra antes de que me empiecen a cobrar por favor estoy desesperado necesito de su ayuda

Miguel G  Solución rechazada: 

Ya no me respondieron ningún mensaje y lo peor es que el tiempo sigue, Me siento estafado enojado y preocupado ya que ya empezarán a llegarme las mensualidades de algo que nunca me llego

08 de Setiembre a las 11:27 hs.Responder

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