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Hice una compra con 2 vendedores ya se paso el tiempo de entrega uno le hecha la paqueteria y el otro ni siquiera responde a mis sms.mercado libre no me da la opcion de ayudar hasta k llegue el pedido ya perdi muchos clientes estoy muy molesta mas por la indiferencia k muestra mercado libre siendo k antes de la compra te propone una total satisfaccion de todos sus productos y dice hacerce responsable lo cual no es asi
Hice una compra con 2 vendedores ya se paso el tiempo de entrega uno le hecha la paqueteria y el otro ni siquiera responde a mis sms.mercado libre no me da la opcion de ayudar hasta k llegue el pedido ya perdi muchos clientes estoy muy molesta mas por la indiferencia k muestra mercado libre siendo k antes de la compra te propone una total satisfaccion de todos sus productos y dice hacerce responsable lo cual no es asi
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Hola, gracias por escribirnos.
07 de Mayo a las 23:47 hs.ResponderRecuerda que tu envió presenta un plazo de entrega que debes aguardar, en el caso de que finalice dicho plazo podrás iniciar un reclamo a tu vendedor.
Para iniciar el reclamo, ingresa al detalle de compra "Necesito ayuda" > selecciona la opción que mejor se adecue.
¡Saludos!
buenas los dos paquetes vencieron su fecha con la cual yo hice mi compra,la fecha era para el dia 7 de mayo y no se esta cumpliendo con la misma.y no entiendo pork uno de los vendedores ni sikiera contesta los sms.y pork mercado libre espera k uno recurra a tomar estas medidas
08 de Mayo a las 3:32 hs.Responderpienso k deberian advertir sobre los posibles fallos de envio antes de aceptar la venta de los productos
08 de Mayo a las 3:36 hs.ResponderPues la única alternativa fue cancelarles yo misma el pedido a los vendedores opcion k no me permitia hacer antes del reclamo y pues pedirle a otro vendedor mi producto pero k injustos me esta pasando lo mismo en la publicación me decía mi paquete me llegaba entre el 10 y 14 y ahora me dice k del 14 al 16 le pregunte al vendedor el porque si antes de hacer la compra le dije al vendedor que si respetaba y cumplia con fecha acordada en la publicacion lo cual me contesto k si.y pues hasta ahorita no e tenido respuesta alguna me parece muy mal k yo e perdido varios clientes y mercado libre y vendedores cómo si nada pasara
12 de Mayo a las 7:22 hs.Responder