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Gracias por contactarnos María.
09 de Octubre a las 20:22 hs.ResponderEntendemos tu situación y sentimos que no hayas podido recibir tu compra a tiempo. Ten presente que algunas veces suelen ocasionarse demoras en los envíos.
A la brevedad tendrás novedades sobre tu envío, por lo que podrás informarte desde el detalle de tu compra.
Con seguridad te estará llegando pronto, saludos.
Hace 15 días que hice el reclamo de que el ser de accesorios de seguridad se le rompió descocio todo a mi hija les mandé msj me dijieron que me lo Iván a enviar y aún no me llega nada!
29 de Octubre a las 15:56 hs.ResponderMaría, para que nuestro equipo especializado pueda ayudarte con tu problema, te pedimos que inicies un reclamo desde el detalle de la compra; tendrás que hacer clic en "Necesito ayuda" y seguir los pasos que mejor se adapten a tu situación.
29 de Octubre a las 21:00 hs.ResponderEsperamos tu mensaje por allí, saludos.
Parece una tomada de pelo hace un mes estoy esperando que me manden un set de protección que me dijieron que me lo Iván a mandar ya que el que me vino con los patines que COMPRE porque no me los regalaron vino fallado un día le duró a mi hija se le descocio y venció los abrojo desastre..le mandé msj y ellos me dijieron que en 5 días volvía a recibir unos nuevos ya pasó un mes y nada encima no son capaces de contestar los msj la verdad estoy muy enojada son unos caraduras
11 de Noviembre a las 8:47 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
11 de Noviembre a las 21:04 hs.ResponderEn este caso, te sugerimos iniciar un reclamo si te encuentras dentro de los 60 días de realizada la compra.
Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la compra y desde los tres puntitos escoge la opción "Necesito ayuda".
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. Si es necesario, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!