Libre
28 de marzo
solicitud de cancelación n.° 5259863015
no q…
Compré un producto, me enviaron otro. Cuando solicité la devolución, la empresa no me dejó devolverlo donde lo retiré sino que querían que vaya a 60km de caba a devolverlo.mercadolibre me mandó un mensaje diciendo (sic) "como no queremos que gastes más dinero, ¡te devolveremos el costo del envío directamente a tu cuenta de mercado pago! cuando lo devuelvas, por favor envíanos comprobante para que podamos verificar que el paquete está en camino y así poder devolverte el dinero. (...) te dejamos las empresas de envío que puedes utilizar:vía cargoocaandreanicorreo argentino"envié por oca, adjunté foto del comprobate de envio y ticket fiscal, y me devolvieron sólo el dinero de la compra y no los $680 del envio y cerraron el reclamo sin permitirme volver a contactarlos.me siento totalmente estafada.
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Libre
28 de marzo
solicitud de cancelación n.° 5259863015
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te confi…
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Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Estamos analizando tu caso y te estaremos brindando una respuesta vía e-mail a la brevedad, así que aguarda nuestro contacto por allí.
22 de Noviembre a las 10:15 hs.Agradecemos tu paciencia.
Despues de dias de reclamos privados sin respuesta, la queja online funcnionó.
22 de Noviembre a las 10:46 hs.Si bien nadie de MercadoLibre se contactó conmigo por mail como dijeron, se acaba de acreditar el monto en mi cuenta de MercadoPago.