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Denny, siempre dentro de los 60 días desde realizada tu compra, podrás iniciar un reclamo.
12 de Octubre a las 15:59 hs.ResponderDesde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió. Eligiendo las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.
Allí generarás un contacto directo con el vendedor bajo nuestra supervisión para solucionar el inconveniente y, en caso de ser necesario, podremos intervenir. Desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.
Siguiendo estos pasos, podremos comunicarnos por un canal privado y mantendremos seguros todos tus datos.
Quisiera que me ayuden el vendedor esta ubicado en el estado sucre parroquia el pilar y se llama inversiones Dilinger
15 de Octubre a las 12:27 hs.ResponderLo siento pero no he recibido el producto
19 de Octubre a las 0:18 hs.ResponderLo siento pero no he recibido el envío
19 de Octubre a las 0:19 hs.ResponderMás 58 mil de la aseguracion del oago
19 de Octubre a las 0:20 hs.ResponderHola Denny, si has seguido nuestros pasos y has iniciado el reclamo formal. Te pedimos que sigas el contacto desde el mismo reclamo.
20 de Octubre a las 21:20 hs.ResponderTen en cuenta que pasado cierto tiempo, podrás pedir nuestra intervención.
Te esperamos por allí.
¡Saludos!
No se me ha resuelto el problema pero que se puede hacer
28 de Octubre a las 15:18 hs.ResponderNada. Se soluciona por lo que veo no se resuelve el problema
29 de Octubre a las 8:13 hs.ResponderDenny,
29 de Octubre a las 13:14 hs.ResponderEs muy importante que realices el reclamo de manera formal mediante el detalle de la compra, en los 3 puntitos desde la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema".
En caso de que el vendedor no responda, nuestros asesores especializados podrán indicarte cómo continuar y ayudarte a resolverlo.
Buen martes,
Mercado Libre
Mi solución sería que me haga el envío o me lo venga a traer como dice envío gratis .....O como tal REGRESARME MI DINEROMIS *** MIL MÁS 58 MIL DE LA ADECUACIÓN DEL ENVÍO
29 de Octubre a las 15:00 hs.ResponderAseguracion perdón
29 de Octubre a las 15:00 hs.ResponderA mí también me estafo pero con la compra de un teléfono LG g2 mini
30 de Octubre a las 21:23 hs.ResponderYa no se solucionó nada ya se que vale seguir reclamando
15 de Noviembre a las 10:43 hs.Responder