He salido primera y no envían las preguntas del día
El 14 de abril del [números] hice el pago de una camisola industrial y hoy es día 22 y no me la han enviado nada. Le he enviado 2 mensajes al proveedor y no me contesta
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¡Hola Eva!
24 de Abril a las 11:40 hs.ResponderEn este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema"
- Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
Si el paquete se encuentra en camino, te solicitamos que aguardes unos días más y estés atenta al seguimiento de envío desde el detalle de la compra.
¡Éxitos!
Equipo de Mercado Libre