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¡Hola Raúl!
21 de Julio a las 18:11 hs.ResponderPara que podamos generar una guía al comprador para la devolución, debes esperar los plazos del reclamo para que nuestro sector especializado los ayude y la genere.
Si devolviste el dinero proactivamente, entonces deberás contactarte directamente con el comprador y coordinar con él la devolución.
Confiamos que todo saldrá bien. Saludos :)
Son unos irresponsables, no se preocupan por nadie en la plataforma de ventas y compras, sigo sin saber nada de mí artículo y ahora el comprador que respondió dice que no me va a mandar nada y ahora dice que tengo que depositarle el envío, además de perderse dinero y quién sabe si mande mi producto, el comprador quiere ******rme aún más. Arreglen esto.
23 de Julio a las 13:29 hs.El comprador ya no me contesta nada y por parte de Mercadolibre no he recibido respuesta alguna, necesito que me den una solución ya que no es posible que el comprador siga con mi producto y yo sin dinero y sin mi artículo. Ya le devolví el dinero y aún no sé nada de mí artículo. El reclamo es el número ********** espero me den una solución rápida.
21 de Julio a las 18:33 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
22 de Julio a las 11:23 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Es verdad, a Mercadolibre no le importa nada más, ya llevo varios días esperando respuesta de ellos, del comprador y no he obtenido nada, ahora comienzo a pensar que fui robado, me ******ron y Mercadolibre no hace nada. Estoy realmente molesto.
22 de Julio a las 14:34 hs.Por qué no soluciona mi problema, sólo le dan más vueltas al asunto y la verdad es muy irresponsable de su parte no hacerlo.
24 de Julio a las 8:08 hs.ResponderLa verdad es que el personal de Mercadolibre que se encarga de los problemas de la plataforma no sirve, dejan pasar estafas, defienden a los ladrones y no solucionan nada. Advierto a los compradores y vendedores de Mercadolibre, cuídense, tengan precauciones al vender y comprar aquí y si pueden evitenlo o busquen buenas referencias de las personas. A Mercadolibre no le importa si te estafan o no, si te roban no hacen absolutamente nada.
04 de Agosto a las 23:18 hs.Responder