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Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.
26 de Setiembre a las 10:04 hs.ResponderSi el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.
En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.
Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds
solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?".
Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí:bit.ly/2sXL6RQ
En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
El plazo que ustedes pusieron era hasta 9 de septiembre y el en banco me dicen que ustedes no han devuelto el dinero ya se van a cumplir los dos meses NECESITO QUE ME SOLUCIONEN LO MAS PRONTO POSIBLE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO....
26 de Setiembre a las 10:46 hs.no me han devuelto el dinero
01 de Octubre a las 1:03 hs.ResponderHola kimvberly.
02 de Octubre a las 1:16 hs.ResponderPara chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R
Verificamos que el pago está devuelto, por lo que ya hemos enviado tu dinero a la entidad bancaria.
Debes tener en cuenta, que las tarjetas tienen plazos de devolución, por lo que si pagaste con una, la misma puede demorar un poco más.
¡Saludos!
En mi banco me dicen que ustedes no me han devuelto el dinero ya han pasado 2 meces .. NECESITO que me envien una certificacion de la devolucion
05 de Octubre a las 5:37 hs.ResponderNo me devolvieron mi dinero ya han pasado 3 meses
27 de Octubre a las 9:20 hs.ResponderHola,
28 de Octubre a las 11:53 hs.ResponderPara poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link:
https://bit.ly/2MU3rrR
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