Reclamo a Mercado Libre
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 29%
Reclamos resueltos: 14041
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No me han devuelto el dinero

He realizado la compra de 2 productos diferentes, en el cual uno fue cancelado por mercado libre por problemas tecnicos de ellos y el otro fue por la cancelacion de la compra por no encontrar mi domicilio. De los 2 productos figura en la pagina de mercado libre que se me ha devuelto el dinero pero en mi cuenta bancaria no me devolvieron nada.

He realizado la compra de 2 productos diferentes, en el cual uno fue cancelado por mercado libre por problemas tecnicos de ellos y el otro fue por la cancelacion de la compra por no encontrar mi domicilio. De los 2 productos figura en la pagina de mercado libre que se me ha devuelto el dinero pero en mi cuenta bancaria no me devolvieron nada.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 , podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

¡Saludos!

10 de Octubre a las 9:17 hs.Responder
Christian T  Solución rechazada: 

No me han devuelto el dinero todavia.

14 de Octubre a las 8:38 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Hola Christian.

Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: http://bit.ly/2mKkKRJ

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

Como trabajamos en conjunto con el banco a veces se puede demorar un poco más de lo deseado, ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto, y la fecha en que generamos la devolución. Además del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.


Por esto te pedimos que por favor aguardes un poco más.

14 de Octubre a las 20:54 hs.Responder
Christian T 

Buenas noches. Una de las devoluciones tiene fecha estimada para el 10 de septiembre y estamos a 14 de octubre y la otra fecha no figura directamente que es el del monto de ****. quiero saber cuando van a devolverme mi dinero por favor. Hace mas de 2 meses que estoy esperando ya no tengo mas paciencia!

14 de Octubre a las 21:07 hs.Responder

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