No me ha llegado el producto q pedi

El día 16 de oct [números] solicite por mercado libre un tenciometro digital [números] valor de 84.[números] q en merca pago tenia [números] y lo tomaron con el restante de la consignación
pague el 17-oct -[números] ese valor.
luego me disen el 20-oct- su producto ya llego. Si llego pero no el tenciometro sino un faja. De inmediato me pongo en comunicación con ello y me contesto un señor no se si es su esposo. Diciéndome q pena le enviamos el tenciometro y cuando llegue nos envía la faja. Confiando en la lealtad de ellos espero y nada. Buelbo y llamo y me contesta maría y me dise si ya ese producto llego y le digo q no me pidió la dirección de nuevo y se la di y me dise q mañana o sea el día siguiente del diálogo será enviado. Llego noviembre bulbo y llamo y no contestan y después pongo a otra persona con otro numero y contestaron y q lo enviaron con una empresa q no aparese aqui en riohacha guajira. Bulbo y llamo y no responden
tomo este medio para notificarme y manifestarle q irresponsabilidad de esa señora en desir lo q no debe de decir, o es q uno pide un producto y le mandan otro q no se vende, primer caso y yo todo lo compro es por mercado libre.aqui tengo la faja apena me manden el tenciometro o me devuelvan el dinero se lo envío por q yo si soy responsable. Y si tienen ud como entrar al portal de ellos mire los mensaje q le he enviado. El código de compra es.
[números] fecha 17- oct -[números] y de seguimiento según ellos y sin empresa.
[números])[números].
le agradesco de antemano me ayuden en eso q por una persona irresponsable se pueda dañar la reputación q tengo de mercado libre. Y ahí veo q también tienen un reclamo con esa señora.
gracia y discúlpeme por el periódico y algunos términos

El día 16 de oct [números] solicite por mercado libre un tenciometro digital [números] valor de 84.[números] q en merca pago tenia [números] y lo tomaron con el restante de la consignación
pague el 17-oct -[números] ese valor.
luego me disen el 20-oct- su producto ya llego. Si llego pero no el tenciometro sino un faja. De inmediato me pongo en comunicación con ello y me contesto un señor no se si es su esposo. Diciéndome q pena le enviamos el tenciometro y cuando llegue nos envía la faja. Confiando en la lealtad de ellos espero y nada. Buelbo y llamo y me contesta maría y me dise si ya ese producto llego y le digo q no me pidió la dirección de nuevo y se la di y me dise q mañana o sea el día siguiente del diálogo será enviado. Llego noviembre bulbo y llamo y no contestan y después pongo a otra persona con otro numero y contestaron y q lo enviaron con una empresa q no aparese aqui en riohacha guajira. Bulbo y llamo y no responden
tomo este medio para notificarme y manifestarle q irresponsabilidad de esa señora en desir lo q no debe de decir, o es q uno pide un producto y le mandan otro q no se vende, primer caso y yo todo lo compro es por mercado libre.aqui tengo la faja apena me manden el tenciometro o me devuelvan el dinero se lo envío por q yo si soy responsable. Y si tienen ud como entrar al portal de ellos mire los mensaje q le he enviado. El código de compra es.
[números] fecha 17- oct -[números] y de seguimiento según ellos y sin empresa.
[números])[números].
le agradesco de antemano me ayuden en eso q por una persona irresponsable se pueda dañar la reputación q tengo de mercado libre. Y ahí veo q también tienen un reclamo con esa señora.
gracia y discúlpeme por el periódico y algunos términos

Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola!

¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, tienes que ingresar a Mi cuenta> compras, selecciona la operación y desde el menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

Desde allí podrás explicar la situación. El vendedor tendrá 3 días hábiles para contestar, si pasado este tiempo no contesta, nuestro sector especializado en el tema se contactara para poder ayudarte.

¡Saludos!

08 de Diciembre a las 18:57 hs.Responder
Orli  Solución rechazada: 

No me han solucionado nada ni me responden por el artículo que compre un tenciometro digital y lo que me mandaron fue una faja .le comunique desde el momento que lo recibí y que lo van a mandar que lo enviaron me piden la dirección y se la mande y nada y ahora no es fácil co testar .en una lo hace una señora y en otro un señor ql lo envían y que lo enviaron .al llegar el tenciometro que le envie la faga _ así será. Pero no llega a la fecha nada

12 de Diciembre a las 10:39 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

Orli, entendemos lo que nos dices, pero para que podamos ayudarte, debes iniciar un reclamo formal dentro de nuestro sitio.

Hazlo desde: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

Te brindaremos opciones para que indiques lo sucedido y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

Generarás un contacto directo con el vendedor, el cual tiene la obligación de solucionar el inconveniente y en caso de ser necesario podrás pedir nuestra intervención.

Además, desde el detalle del mismo, podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

Te esperamos, saludos.

12 de Diciembre a las 19:12 hs.Responder
Orli  Solución rechazada: 

He escrito he llamado y nada .

25 de Diciembre a las 1:04 hs.Responder
Orli 

Que ha pasado con el reclamo que no sen han pronunciado de mi reclamo que me den solución a mi reclamo

06 de Enero a las 13:52 hs.Responder
Orli 

O sea que no se puede .si hable con el vendedor y quedaron el y ella en mandarme lo que le compre n y ni contestan cel ni was .y vendieron lo que ellos quieran y no lo que uno pide.
Gracias por su ayuda

06 de Enero a las 13:56 hs.Responder
Orli  Solución rechazada: 

Que más si he escrito y nunca me han dicho se te va a solucionar o no .sino que me piden información. Lo que quiero sa era si lo van hacer

07 de Enero a las 9:08 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No envían las preguntas del d… Cecilia A

He salido primera y no envían las preguntas del día

Recibí otro producto distinto… miriam

Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…

Se robaron mi dinero y suspen… Ivan D

Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas