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Hola. Realice la compra de dos carteras(mirola dos asas) de la marca Amphora una negra y otra dorada el dia de compra fue el04/11/[números] y todavia no me las enviaron,llegaban entre el dia 06/11al 07/11. Les mande mensajes x privado y x su pagina y no me respondieron. Me meto en ayuda y no me deja cancelar la compra. Necesito una respuesta urgente. Quiero cancelar la compra. Gracias
Hola. Realice la compra de dos carteras(mirola dos asas) de la marca Amphora una negra y otra dorada el dia de compra fue el04/11/[números] y todavia no me las enviaron,llegaban entre el dia 06/11al 07/11. Les mande mensajes x privado y x su pagina y no me respondieron. Me meto en ayuda y no me deja cancelar la compra. Necesito una respuesta urgente. Quiero cancelar la compra. Gracias
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Yanina, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra y un código para seguir el envío desde la página del correo.
12 de Noviembre a las 13:40 hs.En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.
Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.
Todavia estoy esperando una solucion. El que me respondio de mercadolibre me dijo cualquier cosa. AMPHORAnunca hizo el envio de las dos carteras(mirola dos asas) quiero cancelar la compra y no me deja. Nadie me contesta nada. Llame a AMPHORA y me dicen diferentes cosas todo el tiempo. Que se cancelo la operacion xq no hay stock y que me van a devolver el dinero y todavia no me lo devolvieron. El martes voy a ir a defensa del consumidor y los voy a denunciar.
16 de Noviembre a las 8:20 hs.¡Hola!
16 de Noviembre a las 13:52 hs.Si no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra, es aconsejable que inicies un reclamo.
Dirígete a tu compra, haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".
Luego, selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.
Le brindaremos al vendedor un plazo para responder y si pasado el mismo no tienes asesoría podrás pedirnos ayuda desde la parte inferior del chat del reclamo.
¡Te esperamos!
Llame a la empresa Amphora y les dije que si no me daban una solucion inmediatamente ponia un abogado. Obviamente despues de haber llamado unas 5 veces. Me cancelaron la compra y me devolvieron la plata.
27 de Noviembre a las 8:02 hs.