El 01/03 realice una compra a través de mercado libre, la cual nunca recibí y mercado libre no me devuelve el dinero de la misma poniendo excusas varias
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Buenas tardes José.
01 de Abril a las 15:20 hs.ResponderEn este caso te recomendamos iniciar un reclamo formal en el sitio.
Para eso te pedimos por favor que ingreses aquí --> http://bit.ly/2JQvWDq y selecciones la opción "Resolver un problema con una compra" .
Es importante que aguardes los plazos que te vamos indicando desde el mismo, ten presente que si no logras llegar a un acuerdo con tu contra parte podrás solicitar nuestra intervención con un botón que te aparecerá desde el mismo reclamo.
Porque eso ya lo hice y me dicen que tienen que esperar a que el producto regrese al vendedor y un producto que no se despacha no puede volver.
01 de Abril a las 17:13 hs.ResponderJose, gracias por acercarnos tu consulta.
02 de Abril a las 1:19 hs.ResponderTe sugerimos ingresar al detalle de la compra para iniciar un reclamo.
Desde los tres puntitos , selecciona "Necesito Ayuda" y escoge el motivo de tu reclamo. Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. En el caso de que no responda, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!
Ya lo hice mercado libre no entiende el idioma español evidentemente. El reclamo está pedido a mercado libre pero dicha empresa no me brinda solución el número de reclamo es el siguiente: **********. Fue echo hace bastante y me dicen que hasta que el producto no figure que está regresando no me pueden devolver el dinero, pero yo ingreso con el número de guía a la página de correo argentino y me dice q es inválido razón por la cual no se si el producto alguna vez fue enviado.
02 de Abril a las 12:50 hs.ResponderJosé, si tu reclamo está abierto debes seguir el contacto por allí, ya que es el medio directo en el que te podemos ayudar y donde contamos con toda la información de la operación.
03 de Abril a las 10:21 hs.ResponderRealiza todos tus descargos allí para poder analizarlo.
Saludos.
No es válida porque me dijeron q no pueden realizar la devolucióncreo dinero por haber pasado más de 10 días de la entrega, cuando habían pasado 3 días
02 de Mayo a las 10:19 hs.Responder