Ya es demaciado tiempo y no herecibido mis pedidos
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Realicé la compra de un producto en la plataforma mercadolibre el día 12 de agosto de 2019.la misma fue abonada en término y se me asignó el siguiente código de seguimiento: 28068345450 de la empresa webpackno sólo está muy atrasado el envío, sino que han venido 2 veces luego del horario laboral. Está claramente especificado que el envío puede ser recibido de 9 a 17hs de corrido. La empresa no me atiende, es imposible comunicarme y el vendedor no puede hacer nada.por favor, hay alguna forma de solucionar esta situación? estoy rehén de una empresa de delivery que no tienen responsabilidad comercial.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya es demaciado tiempo y no herecibido mis pedidos
El problema es que soy menor de edad cree mi cuenta de mercado libre …
Buenos días lo que pasa esq estaba completando unas tareas y el valor…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Federico,
26 de Agosto a las 20:49 hs.ResponderYa derivamos tu caso al sector especializado en envíos.
Te pedimos que por favor aguardes la respuesta por e-mail dentro de las próximas 48 hrs.
Podrán asesorarte de la mejor forma.
Saludos
Me dieron 2 respuestas diferentes que se contradicen entre sí.
31 de Agosto a las 6:27 hs.ResponderEs importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.
31 de Agosto a las 16:34 hs.ResponderMe informaron que el producto estaba en proceso de devolución al vendedor.
31 de Agosto a las 17:39 hs.ResponderPor otro lado me están diciendo que sigue en poder de Web Pack para ser entregado a mi persona.