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Alejandro, antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".
24 de Mayo a las 15:32 hs.ResponderSi la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.
Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.
Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.
Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.
Buenos días, hace más de un mes que espero la plata de vuelta en mi cuenta y NO LA TENGO. Que debo hacer? Comenzar reclamo en Defensa del Consumidor?
10 de Julio a las 11:59 hs.En Mercado Pago no tengo acreditado el pago. El vendedor había dicho que el 22 de mayo tendría el dinero y no lo tengo siendo 27 de mayo. El pago fue realizado DE CONTADO. Gracias
27 de Mayo a las 9:01 hs.ResponderBuen día Alejandro, esperamos que te encuentres bien.
27 de Mayo a las 11:43 hs.ResponderPara poder ayudarte con este inconveniente es necesario que sigas los pasos que te mencionamos anteriormente.
Desde ahí vas a poder resolver tu inconveniente.
No puedo resolver mi inconveniente y ya van dos meses que ustedes siguen usando mis diez mil pesos y siguen sin devolvermelos.
10 de Julio a las 12:00 hs.Siguiendo esos pasos, me dicen que mi dinero estará reflejado el ¡12 de junio!. me parece una burla, ya que yo pagué de CONTADOOOOOOOOOOOOO.
28 de Mayo a las 9:03 hs.ResponderTodavía no me depositan el dinero
30 de Mayo a las 8:58 hs.ResponderEl 4 de mayo realicé una compra, de CONTADO, pagando con mi tarjeta de débito. Al vendedor se le acreditó en el momento. Me cancela la compra sin previo aviso. Me entero por un mail al día siguiente. Luego de eso, pido la devolución de mi dinero. Juegan con mi plata y me dijeron que iba a estar disponible en mi cuenta el 22 de mayo. El 24 de mayo aún ni novedades. Empiezo a hacer el reclamo.... nada. Entro a mi cuenta de Mercado Pago y me dicen que " espere" que el 12 de junio voy a ver reflejado mi dinero... Es una burla???? Ya me voy directo a Defensa del Consumidor a iniciar el reclamo. No puede ser que jueguen así con tu dinero en EFECTIVO.
05 de Junio a las 12:33 hs.ResponderPodrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.
05 de Junio a las 13:05 hs.ResponderAdemás, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.
Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
"Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!"
10 de Julio a las 11:59 hs.?????????? Ya pasó un mes y todavía nada....
No existe solución, ya inicié trámites con Defensoría del consumidor.
24 de Junio a las 13:51 hs.ResponderNo fue solucionado y son pocos los canales para reclamos
24 de Junio a las 14:07 hs.Responder