Detalle del reclamo:
exijo la restitución inmediata de $5.[números…
El día 31/03/[números] realice una compra por mercadolibre y pague con débito.
el vendedor me envío el producto incompleto, por lo que devolví lo que me había mandado e inicié el reclamo para la devolución del dinero.
el día 03/05/[números] se cerró el reclamo y me dijeron que el 16/05/[números] tendría nuevamente mi dinero.
hoy, 13/06/[números] todavía no tengo el dinero devuelto y no hay forma de comunicarme con ellos para comentarles la situación.
en resumen se quedaron con mi dinero, que no es poco y lo necesito.
El día 31/03/[números] realice una compra por mercadolibre y pague con débito.
el vendedor me envío el producto incompleto, por lo que devolví lo que me había mandado e inicié el reclamo para la devolución del dinero.
el día 03/05/[números] se cerró el reclamo y me dijeron que el 16/05/[números] tendría nuevamente mi dinero.
hoy, 13/06/[números] todavía no tengo el dinero devuelto y no hay forma de comunicarme con ellos para comentarles la situación.
en resumen se quedaron con mi dinero, que no es poco y lo necesito.
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¡Hola Juliana!
13 de Junio a las 10:00 hs.ResponderSi desde aquí: http://meli.la/1cncds puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución.
Ocurre que cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verla.
Por eso es importante respetar estos plazos.
Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: http://bit.ly/2ESGMds
Confiamos en que no tardará.
¡Buena jornada!
EL plazo ya lo respeté. Eran 25 días hábiles que se cumplieron el 07/06/****.
13 de Junio a las 10:17 hs.ResponderMercadoLibre no me da solución. Al final, la protección al comprador es mentira.
18 de Junio a las 8:41 hs.ResponderHola Juliana,
18 de Junio a las 10:34 hs.ResponderNo hemos podido encontrar la compra que nos indicas asociada a este e-mail, ya que la última compra realizada en esta cuenta es de febrero.
De todas formas, si la devolución se encuentra demorada, podrás contactarte con nuestros asesores a través del botón "Contáctanos" que verás dentro del pago.
Buen martes,
Mercado Libre