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Estimados, hice dos compras por mercado libre con mi tarjeta de débito. Ambas el 22 de junio de [números]. Una por $1.[números],99 y otra por $5.[números],92.
ambos productos fueron devueltos y según ml me devolvieron el dinero.
desde el 22 de julio estoy reclamando el dinero, ya que nunca se acredito en mi cuenta, que ml dice que el 19 de julio ya devolvieron el mismo y fue aceptado por la tarjeta.
hoy, casi 3 meses de la compra y a casi 2 meses de la supuesta devolución, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta.
me hicieron enviar el resumen de mi cuenta de todo el mes de julio, rompiendo con mi intimidad bancaria y financiera. Me hicieron pedir una nota al banco, cosa que al día de hoy no puedo enviar porque "bloquearon" la consulta abierta que tengo y hace dos días no puedo enviar nada.
ya no se que mas hacer.
espero que por este medio se pueda resolver.
gracias.
Estimados, hice dos compras por mercado libre con mi tarjeta de débito. Ambas el 22 de junio de [números]. Una por $1.[números],99 y otra por $5.[números],92.
ambos productos fueron devueltos y según ml me devolvieron el dinero.
desde el 22 de julio estoy reclamando el dinero, ya que nunca se acredito en mi cuenta, que ml dice que el 19 de julio ya devolvieron el mismo y fue aceptado por la tarjeta.
hoy, casi 3 meses de la compra y a casi 2 meses de la supuesta devolución, sigo sin recibir el dinero en mi cuenta.
me hicieron enviar el resumen de mi cuenta de todo el mes de julio, rompiendo con mi intimidad bancaria y financiera. Me hicieron pedir una nota al banco, cosa que al día de hoy no puedo enviar porque "bloquearon" la consulta abierta que tengo y hace dos días no puedo enviar nada.
ya no se que mas hacer.
espero que por este medio se pueda resolver.
gracias.
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¡Hola!
15 de Setiembre a las 17:43 hs.ResponderPudimos verificar que te contactaste con nuestro sector especializado el día 13/09, ellos te estarán contactando a la brevedad con el número de consulta ********.
Es importante que continúes tu contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales.
¡Buena semana!
Jajaja, Que extraño que no expresen que mi contacto es desde el día 10 de Julio... no desde el 13 de Septiembre. Ese día, realice un nuevo reclamo porque el anterior ya no me daba mas respuestas, ni me dejaba subir mas documentos.
15 de Setiembre a las 18:23 hs.ResponderPorque no me dieron respuesta ni soluciones. Simplemente el Banco me devolvió el pago haciendo un desconocimiento de cargos.
18 de Setiembre a las 9:45 hs.ResponderML no me soluciono nada!
29 de Setiembre a las 23:45 hs.ResponderNuestro equipo sigue analizando tu caso. El número de consulta es ********.
01 de Octubre a las 11:19 hs.ResponderApenas tengamos novedades nos comunicamos vía e-mail.