He salido primera y no envían las preguntas del día
Inicié una compra el día 16/12 (#[números]). El vendedor sin querer rompió el único producto que tenía para enviarme, y al abrirle un reclamo para que me devuelvan el dinero sin querer cerré el mismo. Desde ese momento no puedo abrir un reclamo nuevo y mi dinero figura en mediación. Ni el vendedor ni yo hemos recibido nada, y las opciones del portal de ayuda no permiten que alguien de mercadolibre se contacte conmigo para explicar la situación y que me otorguen una solución. El vendedor no puede tampoco cancelarlo. Necesito de una vez por todas cancelar la compra y que me devuelvan el dinero!
Inicié una compra el día 16/12 (#[números]). El vendedor sin querer rompió el único producto que tenía para enviarme, y al abrirle un reclamo para que me devuelvan el dinero sin querer cerré el mismo. Desde ese momento no puedo abrir un reclamo nuevo y mi dinero figura en mediación. Ni el vendedor ni yo hemos recibido nada, y las opciones del portal de ayuda no permiten que alguien de mercadolibre se contacte conmigo para explicar la situación y que me otorguen una solución. El vendedor no puede tampoco cancelarlo. Necesito de una vez por todas cancelar la compra y que me devuelvan el dinero!
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15 de Enero a las 11:12 hs.El vendedor hizo todo lo posible para que Mercado libre entienda el problema que hubo, fue largo y demasiado internetizado, imposible que alguien atienda al cliente por teléfono..... a las personas que no tenemos mucho conocimiento de las redes es dificultoso
08 de Febrero a las 12:31 hs.