Realicé una compra el 7 de diciembre de [números], el vendedor quedó sin stock pero no canceló la compra, así que el día 17 puse un reclamo y mercadolibre ahora me dice que mi reclamo fue resuelto y mi dinero devuelto a la tarjeta, sin embargo en mi estado de cuenta jamás llegó el dinero, hace 10 días del incidente y no tengo como contactarles para reclamar, su sesión de ayuda cada día más cutre.
Realicé una compra el 7 de diciembre de [números], el vendedor quedó sin stock pero no canceló la compra, así que el día 17 puse un reclamo y mercadolibre ahora me dice que mi reclamo fue resuelto y mi dinero devuelto a la tarjeta, sin embargo en mi estado de cuenta jamás llegó el dinero, hace 10 días del incidente y no tengo como contactarles para reclamar, su sesión de ayuda cada día más cutre.
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Queremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN > “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.
30 de Diciembre a las 8:24 hs.Desde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2MLTFIl
Una vez que sigas estos pasos estamos, seguros de que obtendrás más detalle.
¡Que tengas un buen lunes!
Tras intentos de comunicarme con el servicio técnico por todas las vías posibles y publicar mi problemas en todos los sitios que pude, finalmente llegó el día que me devolvieron la plata.
01 de Enero a las 14:26 hs.