El día 27/3/[números] realice la compra a través de <a href="/mercado…
Buenos días he tenido muchos problemas con los despachos, no desde el vendedor sino con el repartidor. Hice el reclamo en chilexpress pero no me solucionaron nada y me dicen que tengo que hacer el reclamo en mercado libre, he tratado de hacerlo ahí pero no llego a ningúna persona ni a ningún teléfono. He comprado tres productos con direccion en isla de maipo y los tres me los han despachado en oficina, para mi es imposible ir a retirar. me llaman y al momento de contestar cortan salgo a ver afuera me vuelven a llamar me cortan y no hay nadie afuera y además entiendo que tienen que ir dos veces a domicilio con diferencia de un día hábil para entregar. Eso tampoco sucedió. En estos momentos tengo dos de los tres productos en oficina de talagante y queuno fué devuelto al remitente.
esto es lo que me dijeron en chilexpress:
cas-[números]-t5r7y3
estimado cliente,
acuso recibo de su caso e informó que para solicitar alguna gestión con respecto a su envío, debe contactar directamente con su proveedor (mercadolibre chile ltda).
sin otro particular, saluda cordialmente.
--
[nombre] gil r. | ejecutivo back office nocturno
muchas gracias
Buenos días he tenido muchos problemas con los despachos, no desde el vendedor sino con el repartidor. Hice el reclamo en chilexpress pero no me solucionaron nada y me dicen que tengo que hacer el reclamo en mercado libre, he tratado de hacerlo ahí pero no llego a ningúna persona ni a ningún teléfono. He comprado tres productos con direccion en isla de maipo y los tres me los han despachado en oficina, para mi es imposible ir a retirar. me llaman y al momento de contestar cortan salgo a ver afuera me vuelven a llamar me cortan y no hay nadie afuera y además entiendo que tienen que ir dos veces a domicilio con diferencia de un día hábil para entregar. Eso tampoco sucedió. En estos momentos tengo dos de los tres productos en oficina de talagante y queuno fué devuelto al remitente.
esto es lo que me dijeron en chilexpress:
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estimado cliente,
acuso recibo de su caso e informó que para solicitar alguna gestión con respecto a su envío, debe contactar directamente con su proveedor (mercadolibre chile ltda).
sin otro particular, saluda cordialmente.
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