No me deja confirmar de recibido la compra

Hice una compra en mercadolibre y recibir producto pero ni en la app ni en la página me da la opción de marcar como recibido el producto ya me están reclamando los vendedores que le suelte el dinero para que puedan tenerlo pero mercadolibre no me deja esa opción quisiera que me den una solución si es problema de mi cuenta o es problema de la app

Hice una compra en mercadolibre y recibir producto pero ni en la app ni en la página me da la opción de marcar como recibido el producto ya me están reclamando los vendedores que le suelte el dinero para que puedan tenerlo pero mercadolibre no me deja esa opción quisiera que me den una solución si es problema de mi cuenta o es problema de la app

Comentario / Propuesta más votada
HUGO C  +1

NO PUEDO CONFIRMAR QUE RECIBI LA COMPRA.
PERSONALMENTE LA RETIRE EN DOMICIOLIO DEL VENDEDOR.
ADEMAS DE TENER UNA EXCELENTE ATENCION, ME SOLUCIONO LA NECESIDAD URGENTE QUE TENIA. GRACIAS.

22 de Abril a las 10:24 hs.Responder
Mercado Libre Representante de Mercado Libre 

¡Hola Jesus!

En este caso, si tu compra fue enviada por Mercado Envios no podrás marcar que recibiste el producto

Se marcará automáticamente a la brevedad

Si seleccionaste "Acordar la entrega con el vendedor" deberás esperar a que el vendedor califique que entregó el producto y podrás ingresar en el detalle de tu compra > "Calificar" .

13 de Abril a las 12:33 hs.Responder
HUGO C 

NO PUEDO CONFIRMAR QUE RECIBI LA COMPRA.
PERSONALMENTE LA RETIRE EN DOMICIOLIO DEL VENDEDOR.
ADEMAS DE TENER UNA EXCELENTE ATENCION, ME SOLUCIONO LA NECESIDAD URGENTE QUE TENIA. GRACIAS.

22 de Abril a las 10:24 hs.Responder
Tanatos M 

Cual es el link para mandar al comprador que ya recibio el producto para que confirme la entrega? No sean aparatos Mercadoñoños y hagan las cosas bien sin querer hacer la bicicleta con la plata que no liberan! Muy chatas!

13 de Junio a las 0:13 hs.Responder
Mariana S 

Mis compradores no encuentran la opción de informar que ya recibieron el producto, y no puedo recibir mi dinero. Yo hago entregas en la modalidad "ACORDAR CON EL VENDEDOR" pero a los clientes no le figura como que han recibido la compra. Por favor necesito resolver esto en forma urgente. Están reteniendo mi dinero.

01 de Octubre a las 17:13 hs.Responder
APIerAñoBritosCristian 

tengo el mismo problema, como lo resolviste?

02 de Octubre a las 19:33 hs.Responder
Mariana S 

Aún no está resuelto. Es muy difícil comunicarse con ML. Envié un mensaje a la página de Facebook y después de varios mensajes me contestaron que los compradores son los que deben elevar el reclamo. Realmente son muy pocos los que se pueden y quieren tomar el tiempo de hacer un reclamo ya que a ellos esto no los perjudica en lo más mínimo. En fin, seguiré reclamando. Luego de mi posteo en Facebook se contactaron varias personas x Messenger diciendo que representaban a ML queriendo obtener datos de mi cuenta de mercadopago, por consiguiente esta manera de comunicación nos expone a ******s. OJO.

02 de Octubre a las 20:29 hs.Responder
Patri S 

Hola. Yo soy compradora y no puedo indicar que recibí el producto en mis últimas dos compras, y no tengo ni idea como reclamar para que lo solucionen. Es más, en las anteriores compras indiqué que recibí y califiqué
y ahora me aparece como "asumimos recibiste tu compra". Todo muy confuso
estoy segura que indiqué que lo recibí y califiqué y ahora

03 de Octubre a las 16:19 hs.Responder
Tanatos M 

Los de Mercadolibre son chantas, nada es casual, sino causal! No permiten calificar al vendedor y de ese modo no liberan el dinero y trabajan con el dinero de los usuarios, son de terror. No vendan nada x la plataforma. Pongan fotos con su numero de wapp, y demas artimañas para hacerse propaganda x dentro del sitio pero vender x fuera. Asi hago por mi parte. No les doy de comer a los mafiosos estos

06 de Octubre a las 0:40 hs.Responder

Contactar a Mercado Libre

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

No envían las preguntas del d… Cecilia A

He salido primera y no envían las preguntas del día

Recibí otro producto distinto… miriam

Hola: hice una compra de auriculares en mercado libre. Recibí un mous…

Se robaron mi dinero y suspen… Ivan D

Me suspendieron la cuenta por actividades irregulares con tarjeta de …

todos los reclamos hacia Mercado Libre

Soluciones más populares

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…

30-70308853-4

30-70308853-4:¿Qué es? ✴️ Este número es…

Eliminar Verificación Dos Pasos

Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…

Cómo Dar De Baja Mercado Crédito

¿Cómo dar de baja Mercado Crédito? ⚠️ Si quer…

No Puedo Entrar A Mi Cuenta De Mercadolibre

No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…

Mercado Libre Me Pide Una Foto De Mi Cedula

Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…

Cómo Cambiar De País En Mercado Libre

¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre? Si es…

Algo Salió Mal Mercadolibre

Algo salió mal Mercadolibre ¿Al momento de comprar a…

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre? Ingr…

Cuenta Suspendida Mercado Libre

Cuenta Suspendida Mercado Libre ▶️ ¿No podés vender …

Publicación Pausada Mercado Libre

Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…

Cómo Borrar Historial De Mercado Libre

¿Cómo borrar historial de Mercado Libre? En tuQuejaS…

Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre? ✅ Te de…

Mercado Libre Entrega Los Sábados

¿Mercado Libre entrega los sábados? En líneas…

Mercado Crédito Aumentar Límite

¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…

Mercado Libre Verifica Tu Identidad

¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre? Entr…

Chat Mercado Libre Colombia

Chat Mercado Libre Colombia Para acceder al Chat de Mercado Libre …

Tu Paquete Está En El Último Tramo Del Recorrido

¿Qué significa que tu paquete está en el ú…

Pagos Rechazados Con Tarjeta De Débito Mercado Libre

Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre En tuQ…

Mercado Libre Pide Ine

Mercado Libre pide INE Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…

Cómo Pagar Con Dos Tarjetas En Mercado Libre

¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre? ▶️ S…

No Llegó Mi Pedido Mercado Libre

Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre Es …

Cómo Cerrar Sesión En Mercado Libre

Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …

Código Mercado Libre Cct. 30703088534

Estafa débito no autorizado en Mercado Libre ⚡ Varios usuar…

Mercado Libre Telefonos

Teléfono Mercado Libre Mercado Libre en la secci&oacut…

Código Universal Mercado Libre

¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre? …

Reconocimiento Facial Mercado Pago

Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago ✴️…

Reconocimiento Facial Mercado Pago

¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…

Cupón De Cumpleaños Mercado Libre

Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre …

Atención Al Cliente Mercado Libre México

⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico ✅ Si quer&eacut…

Webpack Seguimiento

Webpack seguimiento ☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…

Mercado Libre Regala Samsung S20

¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20? ✴️ Esto es…

Mercado Pago Pide Ine

Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …

Mercado Envios Seguimiento

Mercado Envios Seguimiento ✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…

Mercado Libre Etiqueta Pendiente Cobro Requerido

Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido Si bien tuQuejaSu…

Mercado Libre No Me Devolvió Mi Dinero

Mercado libre no me devolvio mi dinero Realizaste una compra, la c…

Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada

Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…

Empresas más buscadas