Buenas,yo hace una semana compré una plancha de cabello resulta que el vendedor me dijo que era otra cosa que se equivocó en la foto,(era otra plancha) quise cancelar la compra y no me deja mercado libre porque dicen que el producto está por salir y no me deja cancelar,hablé con el vendedor y no me contesta ,necesito mi dinero.
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Priscila, gracias por comentarnos lo sucedido.
19 de Octubre a las 14:55 hs.ResponderEn este caso, es importante que aguardes a recibir el producto para luego iniciar el proceso de devolución.
Una vez que recibas tu plancha, podrás ir al detalle de la misma y seguir el flujo correspondiente para devolverla al vendedor y que te reitegremos tu dinero.
Saludos.
Buenas! Ahora ml me dice que no sabe cuándo va a llegar el paquete porque el vendedor no lo envió,no estaría entendiendo que sucede y necesito el dinero,por favor espero su pronta respuesta
19 de Octubre a las 14:58 hs.No me solucionaron el reclamo ,siguen sin responderme y el paquete nunca llego
23 de Octubre a las 9:38 hs.ResponderHola Priscila!
23 de Octubre a las 23:01 hs.ResponderPara ayudarte, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario.
Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2yCWXGb.
Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.
Saludos!
CACHIVACHESS .es mi nombre de usuario
23 de Octubre a las 23:03 hs.BUENAS! DESPUÉS DE INSISTIR MUCHÍSIMO LOGRE CONTACTARME CON EL VENDEDOR Y DESPUÉS DE DÍAS DE CHARLA LOGRE QUE DESPACHARA EL PRODUCTO.
24 de Octubre a las 18:54 hs.Responder