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Vendo mis productos por mercado libre desde hace muchos años, y en los últimos 2 meses no me deja actualizar la información de ninguna manera. Pruebo 3 y 4 veces al gía y me dice "no podemos mostrarte tus publicaciones, intenta nuevamente" y cuando logro accedes a las publicacion y cliqueo el producto para modificar su precio me dice "hay un inconveniente, lo vamos a resolver, intenta más tarde".
esto me ocurre desde hace 2 meses. El problema es que ya tengo todos los precios desactualizados y tampoco me deja dar de baja los productos y estoy vendiendo a pérdida. Quien se hace cargo de lo que estoy perdiendo con cada venta ?
he mandando muchos mails y nunca me han respondido. El servicio de atención al cliente de mercado libre es desastroso, tienen una muy mala atención.
necesito me resuelvan el problema urgente.
Vendo mis productos por mercado libre desde hace muchos años, y en los últimos 2 meses no me deja actualizar la información de ninguna manera. Pruebo 3 y 4 veces al gía y me dice "no podemos mostrarte tus publicaciones, intenta nuevamente" y cuando logro accedes a las publicacion y cliqueo el producto para modificar su precio me dice "hay un inconveniente, lo vamos a resolver, intenta más tarde".
esto me ocurre desde hace 2 meses. El problema es que ya tengo todos los precios desactualizados y tampoco me deja dar de baja los productos y estoy vendiendo a pérdida. Quien se hace cargo de lo que estoy perdiendo con cada venta ?
he mandando muchos mails y nunca me han respondido. El servicio de atención al cliente de mercado libre es desastroso, tienen una muy mala atención.
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Se comunicaron conmigo vía mail. Me dijeron que yo estaba en lo cierto y que el error es de ellos, pero a casi una semana de haber posteado esto sigo sin que me resuelvan el problema. Gracias por su ayuda ... necesito que sigan insistiendo en que me solucionen el problema.
30 de Julio a las 9:16 hs.Hola Claudio.
31 de Julio a las 18:37 hs.Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 26/7. En caso de nuevas dudas aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.
Saludos, Mercado Libre
No. no solamente no fue solucionado, sino que además les envié mas de 10 mail preguntando cuando lo iban a solucionar, los cuales nunca fueron contestados.
10 de Agosto a las 10:00 hs.Mercado Libre es Ineficiente, y deberían ser denunciados por no dar respuesta a sus usuarios. Ellos son responsables de que yo este vendiendo productos por debajo de mi costo.
Quien me soluciona el Problema ?
Después de 4 meses finalmente me solucionaron el problema. Ahora puedo modificar todos mis productos.
25 de Agosto a las 10:41 hs.Y Todo Gracias a Ustedes. Sin ustedes no hubiera solucionado mi problema.
Muchísimas Gracias