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Eugenio, gracias por comentarnos lo sucedido.
16 de Octubre a las 23:37 hs.ResponderEn este caso, te recomendamos que te comuniques con tu contraparte desde la mensajería.
Si no logras contactarte con el vendedor, es importante que te vuelvas a comunicar con nosotros explicándonos un poco más acerca de la compra.
Saludos.
NO ENCUENTRO AL VENDEDOR, YA HE ENVIADO MULTIPLES MENSAJES Y NO TENGO RESPUESTA, MI DINERO YA FUE RETIRADO DE MI TARJETA Y EL TELEFONO PROPORCIONADO POR EL VENDEDOR ESTA SUSPENDIDO O NO EXISTE. NECESITO SU CORREO ELECTRONICO O SU DIRECCION PARA IR A BUSCARLO. DE LOS CONTRARIO, REQUIERO LA DEVOLUCION DE MI DIENRO
21 de Octubre a las 15:20 hs.ResponderEs un gusto slaudarte.
22 de Octubre a las 9:19 hs.ResponderEn este caso para poder identificar correctamente tu compra y ayudarte a resolver esta situación a la brevedad por favor ingresa a este link: ttp://bit.ly/2IotLaa.
POR MENSAJERIA YA LO INTENTE Y NO HE TENIDO RESPUESTA
22 de Octubre a las 11:30 hs.Responderno he recibido ninguna respuesta satisfactoria a mi reclamo. solicito devolucion de mi dinero
01 de Noviembre a las 16:46 hs.Responderno encontre al vendedor y no puedo saber en donde recoger mi producto. solicito devolucion de dinero
01 de Noviembre a las 16:52 hs.ResponderNO
16 de Noviembre a las 17:15 hs.Responder¡Hola Eugenio!
17 de Noviembre a las 18:15 hs.ResponderSi pagaste un producto hace menos de 60 días y aún no lo recibiste, podrás iniciar un reclamo formal en el sitio.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2AYudsY y luego haz clic en "Iniciar un reclamo".
También podrás hacerlo desde Operaciones > seleccionando la operación correcta > Tengo un problema.
Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
Confiamos en que todo saldrá bien. ¡Saludos!