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Hola Luz, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.
24 de Julio a las 19:14 hs.Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí > bit.ly/2Q0h3Re y selecciona "Resolver un problema con una compra"
Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, luego de pasados 3 días, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.
Cuentas con todo nuestro apoyo.
¡Saludos!
Ya solucioné el problema gracias y bendiciones
15 de Setiembre a las 8:28 hs.