Hola, hice una compra por Mercado Pago y nunca me llegaron las cosas y no me dijieron por que correo la mandaron ni tampoco me contestan los msj, como puedo saber a qué correo pertenece para ver si están ahí o recuperar la plata ? gracias
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Hola Alan, gracias por detallarnos lo que sucede.
13 de Julio a las 16:12 hs.ResponderCuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.
Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2Lmmj0l y selecciona “Resolver problema con una compra”:
Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link > http://bit.ly/2L3dJ6l y selecciona “Tengo un problema con un pago".
Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".
¡Te esperamos desde allí!