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¡Hola! En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.
22 de Agosto a las 8:11 hs.ResponderDesde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.
De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.
¡Quedamos a tu disposición!
DISCULPEN PERO MAÑANA SE CUMPLE UN MES DE COMPRA, CUANDO LA COMPRE ME INFORMARON QUE EL 26/07 ME LLEGABA, NO ESTA DESPACHADA NI SIQUIERA TIENE GUÍA PARA SEGUIRLA, ESTA TODO IGUAL DESDE EL 24/07 QUE LA COMPRE, YA ME ENTRÓ EL PAGO Y NO VEO NINGUNA ENTREGA PROGRAMADA NI FECHA, ES LA PRIMERA VEZ QUE OPERE CON MERCADO LIBRE Y LA VERDAD QUE VA A SER LA ULTIMA UNA FALTA DE RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO...... UNA GRAN ESTAFA
22 de Agosto a las 8:35 hs.Responderya llevo mas de un mes que compre el producto lo pague y no me lo entregan si no se soluciona me voy a dirigir directamente a defensa de consumidor porque es una estafa tengo todo los mail y factura de la compra y no me lo despachan
26 de Agosto a las 7:55 hs.ResponderSi tu compra está demorada revisa lo siguiente:
26 de Agosto a las 16:40 hs.ResponderIngresa a tu listado de compras y luego selecciona "seguir envío", allí podrás ver la fecha estimada de entrega que te brindamos.
Si ya expiró la fecha estimada, no dudes en ingresar al siguiente link y seleccionar "resolver problema con una compra":
http://bit.ly/2K5gOCe
Si la fecha aún no expiró, por favor espera que llegue
Siempre ten en cuenta que estamos a tu disposición
Si prefieres cancelar tu compra, sólo debes rechazarla ni bien llegue a tu domicilio, entonces el paquete volverá a su vendedor, y a ti se te devolverá el dinero sin problemas.