Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Hola compre un celular a import cell ar (de [nombre] que es el dendedor registrado) con envío a domicilio nro cp[números]ar código mercado envío [números]mt[números]l[números] la compra la realice el 4/6/19. Informaron que el 7/6/19 llegaba el producto porque el vendedor declaró cp de bel grano caba. Resulta que el producto lo despachó desde iguazú (publicidad fraudulenta por parte del vendedor y no verificada por mercado libre quien es solidariamente responsable). Resulta que están reprogramando el envío desde entonces al 12/6, luego al 25/6 ahora al 29/6. Quiero mi compra en la puerta del domicilio hoy mismo, más el resarcimiento económico por los perjuicios ocasionados. Hice el reclamo al vendedor, al correo y a ustedes merado libre y nadie resuelve nada. Alguien tiene que hacer que el producto llegue hoy!!!!!
Hola compre un celular a import cell ar (de [nombre] que es el dendedor registrado) con envío a domicilio nro cp[números]ar código mercado envío [números]mt[números]l[números] la compra la realice el 4/6/19. Informaron que el 7/6/19 llegaba el producto porque el vendedor declaró cp de bel grano caba. Resulta que el producto lo despachó desde iguazú (publicidad fraudulenta por parte del vendedor y no verificada por mercado libre quien es solidariamente responsable). Resulta que están reprogramando el envío desde entonces al 12/6, luego al 25/6 ahora al 29/6. Quiero mi compra en la puerta del domicilio hoy mismo, más el resarcimiento económico por los perjuicios ocasionados. Hice el reclamo al vendedor, al correo y a ustedes merado libre y nadie resuelve nada. Alguien tiene que hacer que el producto llegue hoy!!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cu…
Fecha 26 de abirl cte. Año, efectue compra de un tender llego dañad…
Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no p…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola Alejandra.
27 de Junio a las 10:53 hs.ResponderEntendemos perfectamente tu inquietud. En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.
Desde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.
De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y desde nuestro lado haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.
Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.
Gracias por tu respuesta, pero si no pueden hacer que el correo entregue en tiempo y forma y que los vendedores no mientan sobre el codigo postal de donde despachan los productos para que vuestros calculos sean más acertados no proporcionen el servicio de entrega. ESTOY SIN TELEFONO por culpa de ustedes, del correo y del vendedor. alguien se va a hacer cargo y SOLUCIONAR esto? ya tengo denuncia hecha en defense del consumidor. los van a citar en breve con toda la documentacion qeu tengo de respaldo
27 de Junio a las 11:04 hs.finalmente cancele la compra. me inform Mercado LIbre que el 1/7/19 me devolvían el importe de mi compra, pero estamos a 2/7/19 y aun no aparece el dinero en mi cuenta bancaria ni en mi tarjeta de credito.
02 de Julio a las 8:59 hs.Responder