Quiero recibir mi pedido que tenía fecha de llegada el día nueve del presente mes o la forma de saber en q secursal lo puedo recojer me urge recibirlo
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Hola, Alberto.
12 de Diciembre a las 22:30 hs.ResponderRecuerda que puedes rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra.
Allí podrás ver si indican una nueva fecha de entrega o lo dejan en la sucursal de correo más cercana.
Por otro lado, ten presente que trabajamos día a día con las empresas encargadas de los envíos para evitar demoras.
Para nosotros es primordial que tengas la mejor experiencia, por lo que agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega a la brevedad, lo solucionaremos.
¡Confiamos en que todo saldrá bien!
Aún no recibo respuesta
17 de Diciembre a las 9:58 hs.ResponderNo me dieron una solución al problema
17 de Diciembre a las 10:37 hs.ResponderAlberto, en ocasiones podemos presentar algunas demoras en los tiempos de entrega, trabajamos día a día con los correos, para que puedas tener tu compra cuanto antes.
18 de Diciembre a las 8:48 hs.ResponderDesde el siguiente link http://bit.ly/2AFYcFS dando clic en "Resolver problema con una compra" seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo por el envío.
En caso que no se te permita iniciar el mismo, se debe a que el envío está pendiente, es decir, está en manos del correo, pronto para ser entregado en los próximos días.
De todas formas, siempre vas a poder ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra, o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.
Saludos.