No hay devolucion de mi dinero

Buenos dias, yo confie en la seguridad y en el prestigio de la pagina, pague un celular de mas de un millon de pesos por Mercado Pago el vendedor dijo que me enviaria la factura y nunca llego nada, volvi a insistir en escribirle y ya no hubo mas respuestas, decline la compra y ahora mercado libre me dice que no pueden hacer nada que dependen de la buena voluntad del vendedor para que me regrese el dinero, yo necesito mi dinero de vuelta, o diganme a que entiendad gubernamental debo ir para interponer la denuncia formal?

Buenos dias, yo confie en la seguridad y en el prestigio de la pagina, pague un celular de mas de un millon de pesos por Mercado Pago el vendedor dijo que me enviaria la factura y nunca llego nada, volvi a insistir en escribirle y ya no hubo mas respuestas, decline la compra y ahora mercado libre me dice que no pueden hacer nada que dependen de la buena voluntad del vendedor para que me regrese el dinero, yo necesito mi dinero de vuelta, o diganme a que entiendad gubernamental debo ir para interponer la denuncia formal?

jhonny 

hoy amanece con un mensaje un poco triste, mercado pago me dice que mi dinero hoy estara en la cuenta del vendedor, practicamente me estan diciendo que si el vendedor se le da la gana de regresarmelo esta bien que a ellos no les importa lo que acabo de perder mas de un millon de pesos. es triste que estas empresas virtuales nos hagan perder la fe en ellos y en otros vendedores. si alguien conoce la via para interponer una denuncia formal, les pido me asesoren.

11 de Diciembre a las 9:00 hs.Responder
jhonny  Solución rechazada: 

No me solucionaron, mercado libre y mercado pago me enviaron un correo electrónico donde decía que mi dinero había Sido entregado al vendedor y que ahora el lo tenía en su cuenta y que ya no podían hacer más nada y que yo tampoco. Yo creo que está plataforma se asoció con ladrones para que muchos perdamos nuestro dinero por medio de la estafa. La persona que me robó continúa publicando y escribe en su muro de venta que los pagos se deben hacer solo por mercado pago, así pueden seguir estafando personas. Dado que no hay solución debo hacer la denuncia por fraude ante las autoridades correspondientes.

14 de Diciembre a las 8:26 hs.Responder
jhonny  Solución rechazada: 

Mercado pago nunca me quiso dar una solución al fraude que viví con ellos, parece ser que solo les importa la comisión por ventas aunque eso conlleve al hurto de sus vendedores. Ya de eso han pasado varios días y perdí mi esperanza de recuperar mi dinero. Creo que nunca más usaré esa plataforma o empresa virtual como medio de compras y también le sugerire a mis amigos y familias que no la usen más. Es triste que seamos estafados de esa manera. La persona que me estafó sigue usando la plataforma y el mismo modo de robo ya que aun continúa en la plataforma, y lo sé porque usa el mismo número de celular para estafar.

25 de Diciembre a las 9:04 hs.Responder
jhonny  Solución rechazada: 

La solución de ellos es que yo pierda el dinero y me quede callado, pero creo que debemos hablar y denunciar estas cosas. No debemos callar y dejarnos estafar

09 de Enero a las 10:13 hs.Responder

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