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Hola Marce, te damos la tranquilidad de que nuestro equipo estará en contacto contigo vía e-mail a más tardar en 48hs hábiles.
27 de Agosto a las 8:46 hs.ResponderEl número asociado a tu consulta es 3 8 1 7 7 1 4 6, luego podrás seguir el contacto directo con ellos en caso de más dudas.
mercado libre me respondió que había sido un error de ellos y devolverían mi dinero, efectivamente eso hicieron pero yo pague dos cuotas a la tarjeta con sus respectivos intereses y mercado libre no me responde por eso o sea que perdí, esto me deja muchas dudas para volver a usar esta plataforma, les he enviado correos pero nadie responde.
02 de Setiembre a las 16:35 hs.Responder¡Hola Marcela!
03 de Setiembre a las 1:48 hs.ResponderEn este caso, te recomendamos que chequees los movimientos en tu cuenta de Mercado Pago.
Allí podrás ver la devolución del total del dinero por el producto que nos comentas (Ten en cuenta que en el detalle del pago podrás ver el valor total y el monto de cada cuota).
Con ese dinero, podrás pagar las cuotas en tu tarjeta mes a mes o utilizarlo para lo que desees.
¡Buena semana!
yo pague la deuda total, pero adicional por error de ustedes me toco pagar 3 cuotas con sus intereses, ustedes solo me devolvieron el valor del celular y donde están los intereses que tuve que pagar por el error de ustedes??? en todo caso reportare esto a la super intendencia y no creo volver a usar los servicios de esta pagina y menos a recomendarla.
06 de Setiembre a las 11:50 hs.ResponderMercado libre no responde la queja, manejan la plata y tuve que pagar 3 meses de intereses de la tarjeta, no volvere a usar esa plataforma, no me parece confiable
13 de Setiembre a las 11:50 hs.Responder