No pasa la colecta de mercado libre y ponen en mi cuenta que no tenia…
Realice una compra el día 12 de julio misma que canceló e vendedor, ya lo contacte y me dijo que el dinero cae directamente a la tarjeta con la que se hizo el pago han pasado 12 días y aún no veo reflejado el abono, necesito me ayuden con una respuesta. No he tenido contacto por parte de mercado libre.
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¡Hola Mario!
25 de Julio a las 21:05 hs.ResponderPara chequear el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://bit.ly/2C7YeHf .
Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"
Confiamos en que tendrás tu dinero nuevamente, debes recordar que cada tarjeta tiene un plazo distinto de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.
Tambien puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2GDkbBH .
sigo esperando
31 de Julio a las 19:40 hs.ResponderMario. ten presente que siguiendo los pasos que te indicamos podrás recibir información acerca de la devolución de tu dinero.
31 de Julio a las 23:58 hs.ResponderAllí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
En el caso que te indique que está en plazo, aguarda, si pasa el plazo esperado podrás contactarte directamente desde allí.
Si se indica que ya se reintegró, deberás contactarte con la entidad emisora de la tarjeta para que puedan revisarlo.
Saludos.