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Victor, espera a que finalice el plazo que te brindamos y prueba nuevamente cancelar. Te dejaremos abrir un reclamo o cancelar la compra si entendemos que es lo correcto, pero a veces debes aguardar plazos.
18 de Diciembre a las 12:25 hs.¡Saludos!
No se resuelve esperando los plazos que se comentan porque cambian los plazos para nunca llegar a la fecha final de reclamo y asi nunca se puede cancelar, es decir decia que la fecha final era el 11, el mismo 11 de Diciembre cambiaron la fecha al 17 de Diciembre y ayer que fue 17 cambiaron la fecha nuevamente
18 de Diciembre a las 14:03 hs.Victor, te pedimos que cheques si ya no recibiste la compra.
19 de Diciembre a las 0:42 hs.Si no es así, verifica el estado de la misma. Si figura entregada y aún no la tienes, te sugerimos iniciar un reclamo.
Para hacerlo, debes ingresar a tu cuenta, seleccionar la compra y desde los tres puntitos escoge la opción "Necesito ayuda".
Tu vendedor tendrá un plazo para responder y llegar a un acuerdo juntos. Si es necesario, podrás solicitar nuestra ayuda desde el botón "Ayuda Mercado Libre", cuando se encuentre disponible.
¡Saludos!
Mercado Libre no me soluciono nada, si no que de tanto cambiar la fecha de entrega al final termino llegando y ya para no seguir esperando acepte el paquete pero si cambio la fecha en tres ocasiones, muy mal servicio
23 de Diciembre a las 17:55 hs.