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Mercado libre , exigue el pago de la compra , luego de ello recien me puedo comunicar con el vendedor ,el cual me responde que no tiene la talla solicitada, ya han pasado 2 dias y no hay respuesta del vendedor , y es mas no tengo abceso a su numero telefonico , ¿asi trabaja mercado libre , sin proteccion al consumidor ?
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Iliana,
29 de Julio a las 10:18 hs.ResponderEn este caso, tienes que iniciar un reclamo por tu compra.
¿Cómo se hace? ¡Muy simple!
- Vas al detalle de la compra en tu cuenta
- Marcas la opción "Tengo un problema"
- Le envías un mensaje al vendedor contando lo que sucedió.
En caso que no te responda en el plazo que le otorgamos o que no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado para que un asesor te ayude.
¡Éxitos!
Mercado Libre