Me suspendieron la cuenta
Hice una compra pagué con tarjeta de crédito y no puedo ubicar al vendedor el número de celu no existe que hago
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Hola, gracias por detallarnos la situación.
17 de Mayo a las 8:55 hs.ResponderEn este caso, si realizaste la compra y el pago directamente a tu vendedor es necesario que te contactes con éste.
Pero si fue por nuestra plataforma podrás iniciar un reclamo.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Si pagaste con Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.
Te esperamos.
no puedo localizar al vendedor
17 de Mayo a las 11:38 hs.ResponderPorque pagué con tarjeta de crédito y mercado pago me pide que autorize las cuotas porque Visa pidió autorización y no las voy a autorizar porque el vendedor no existe por lo tanto el producto no llegó
22 de Mayo a las 12:02 hs.ResponderMe están estafando.
Gracias
Concepción,
23 de Mayo a las 8:13 hs.ResponderSi hay no has realizado el pago, es decir, se encuentra pendiente porque no lo has autorizado, la compra no se ha efectuado completamente.
Al vendedor sólo le aparece la compra cuando se encuentra aprobada, y como en este caso no la has autorizado no se ha completado.
Si no completas el flujo de compra, puedes estar tranquilo que no se aprobará, y si el monto fue retenido puedes consultar con tu tarjeta cuándo demoran en devolver las operaciones rechazadas.
¡Buen jueves!
Mercado Libre
Porque dicen haberme devuelto el dinero pero todavía no vi la devolucion
02 de Junio a las 13:50 hs.Responderno logro dar con el vendedor. Hice el pago por pago facil
07 de Enero a las 12:59 hs.Responder