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Realice una compra y no e recidivo la mercadería, ni correo de explicación y el teléfono que tienen no existe , el siguiente es la información de mi pago:
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Mercado Pago
para: [email protected]
mercado pago
javier monadaca,
se acreditó tu pago por: resumen de compra
$ 43.[números] via redcompra webpay
número de operación: [números]
referencia del vendedor: msc-12
el dinero lo recibió inversiones y desarrollos.
mercado pago
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Mercado Pago
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Hola Florencio, en algunas ocasiones, los envíos pueden demorarse y ser reprogramados. Si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha actualizada en que te llegará.
30 de Setiembre a las 13:29 hs.ResponderSi tu envío se reprogramó nuevamente, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2B21zqQ y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta más adecuada a tu inconveniente.
En el caso de que para la nueva fecha de entrega ya no lo desees, lo puedes rechazar y te damos la tranquilidad de que te estaremos reintegrando tu dinero y al vendedor el producto.
ya a pasado muchos días y la empresa no se a comunicado por ningún medio conmigo para dar una explicación? cual es la solución?
01 de Octubre a las 21:38 hs.ResponderEl reclamo no fue solucionado, no me han llamado ni contactado por correo, la empresa, esta es la empresa que me estafo "techno souless" su tienda es http://techno-souless.mercadoshops.cl/ por favor cerrar esa tienda es una estafa
07 de Octubre a las 22:16 hs.Respondernunca me lo solucionaron
29 de Octubre a las 13:59 hs.ResponderFlorencio, como te indicamos antes, para poder ayudarte tienes que hacer el reclamo por el pago.
29 de Octubre a las 18:59 hs.ResponderPuedes hacerlo desde aquí: http://bit.ly/2P6gUKT , haciendo clic en "Tengo un problema con un pago"
Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.