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Cancele una compra porque no me la dieron a meses, el dinero si se cobro de mi tarjeta de débito, esto fue el 20 de junio [números], mercado libre dice que me reembolsaron el dinero a mi tarjeta pero hoy aparece nada,ya pasaron muchos días y necesito se resuelva ,soy compradora de mercado libre y nunca había sucedido esto.
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hola soy Cristina, sumate a mi reclamo, me sumo al tuyo así dejan de es ta far nos!
17 de Julio a las 10:15 hs.Responderhttps://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
Albertana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
18 de Julio a las 0:24 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
Tiene más de un mes que cancele la compra, y que según devolvieron el dinero ,y aún no me han regresado nada.
21 de Julio a las 19:54 hs.ResponderAún no me reembolsan mi dinero,ya pasó mas de un mes y ni mercado libre ni el vendedor hacen nada por devolver el dinero
22 de Julio a las 8:46 hs.ResponderNo reembolsan el dinero por compras canceladas
23 de Julio a las 22:07 hs.ResponderNo me reembolsan el dinero de una compra cancelada, esto fue desde el 20 de junio ****
06 de Agosto a las 11:20 hs.ResponderNo me han regresado el dinero de la compra cancelada
06 de Agosto a las 14:40 hs.ResponderAlbertana, muchas gracias por acercarnos tu consulta.
06 de Agosto a las 22:37 hs.ResponderSi ingresando a “ www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.
Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.
Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV
De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.