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El día 28/02 efectué la compra de un celular el cual la entrega era inmediata, una vez finalizada la compra la fecha de entrega era 06/03. No entregaron el producto y ademas en la guía de ruta de entrega dice "no se pudo ubicar el destinatario", siendo que habían 4 (cuatro) personas autorizadas a recibir la compra y ademas la empresa donde pacte la entrega tiene atención al publico desde las 08 a 20 horas. Ahora pretenden hacerme esperar hasta el 11 de marzo. Quiero cancelar la compra y no lo permite el sistema. Cuando uno debe poder comprar y/o también cancelar la compra por el mismo medio.
El día 28/02 efectué la compra de un celular el cual la entrega era inmediata, una vez finalizada la compra la fecha de entrega era 06/03. No entregaron el producto y ademas en la guía de ruta de entrega dice "no se pudo ubicar el destinatario", siendo que habían 4 (cuatro) personas autorizadas a recibir la compra y ademas la empresa donde pacte la entrega tiene atención al publico desde las 08 a 20 horas. Ahora pretenden hacerme esperar hasta el 11 de marzo. Quiero cancelar la compra y no lo permite el sistema. Cuando uno debe poder comprar y/o también cancelar la compra por el mismo medio.
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Vicente, una vez que pase el plazo de entrega y el paquete no sea retirado, tu pago entrará en devolución y tendrás tu dinero nuevamente. Si el paquete llega a tu domicilio, podrás rechazarlo y el mismo se devolverá. Cuando le llegue nuevamente al vendedor, te devolveremos el dinero.
08 de Marzo a las 0:59 hs.ResponderPodrás ver como te devolvemos el dinero desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
Pero deben honrar LAS FECHAS DE ENTREGA, hagamos que los compromisos se cumpla. Demuestren voluntad de cambio y entreguen hoy antes de las 13 horas.
08 de Marzo a las 7:22 hs.ResponderNo cumplen NADA
12 de Marzo a las 7:36 hs.ResponderVicente, entendemos tu situación pero te aseguramos que estamos trabajando para mejorar nuestras demoras.
12 de Marzo a las 8:50 hs.ResponderEs importante que ingreses al detalle de la compra para ver todos los movimientos que realiza el correo.