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Mi cuenta se me blokeo de mi cel y tuve q cambiar x otro pero yano me dejó acceder a ella y tengo varias cosas que me tenían q haber llegado desde la semana pasada hice mis compras desde agosto y es día q no me llegan y ningún número de tel contestan ni mensajes de mesinger no tengo ninguna clave de envío para q rastreen los productos tampoco pero con mi nombre o número de tel o tarjeta con la q pague nose si se pueda pero nadie me contesta a mis mensajes para saber q va a pasar con todas mis compras o sino para cancelarlas y q me regresen todo mi dinero q ya cobraron de mis tarjetas xq yo ya pague las tarjetas espero y ustedes si me puedan ayudar o solo q vaya a profeco directo que me recomiendan estoy desesperada x todas mis compras que ya me cobraron gracias
Mi cuenta se me blokeo de mi cel y tuve q cambiar x otro pero yano me dejó acceder a ella y tengo varias cosas que me tenían q haber llegado desde la semana pasada hice mis compras desde agosto y es día q no me llegan y ningún número de tel contestan ni mensajes de mesinger no tengo ninguna clave de envío para q rastreen los productos tampoco pero con mi nombre o número de tel o tarjeta con la q pague nose si se pueda pero nadie me contesta a mis mensajes para saber q va a pasar con todas mis compras o sino para cancelarlas y q me regresen todo mi dinero q ya cobraron de mis tarjetas xq yo ya pague las tarjetas espero y ustedes si me puedan ayudar o solo q vaya a profeco directo que me recomiendan estoy desesperada x todas mis compras que ya me cobraron gracias
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Beatriz, en ese caso para cambiar tu número ingresa a bit.ly/2RoIIjQ
21 de Octubre a las 13:38 hs.ResponderEscribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular". Luego el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono". Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.
Una vez que recuperes el acceso a tu cuenta podrás darle seguimiento a tus compras.
Saludos.
No me sé la cuenta ni la clave de q otra forma le puedo hacer para recuperar mis compras
21 de Octubre a las 15:25 hs.Que imail o q clave sino la se sólo la nueva la anterior no la se de q otra forma puedo recuperar mis compras las hice desde agosto y hasta el día de hoy no me han llegado
21 de Octubre a las 23:04 hs.ResponderEs el mismo numero de teléfono sólo es diferente celular
21 de Octubre a las 23:05 hs.Responder